Pani mi poslala šaty s fľakom (pýtala som sa na poškodenia, napísala že nie sú žiadne). Keď som jej napísala o fľaku, ktorý mi nemusela zatajiť - nazvala má šetrílkom. Takže to si myslí o ľuďoch čo si od nej kupujú - citujem "handry a veci". Dalo sa to odkomunikovať úplne v kľude. Keby sa mi nedostalo takej podráždenej reakcie, tak ani nenapíšem negatívne hodnotenie - lebo však stane sa, že si človek fľak nevšimne.