Novú polikliniku v Púpave som navštívila z dôvodu dlhodobých pretrvávajúcich problémov s chrbticou a bolesťou pod lopatkami. Z pohodlia domova som sa telefonicky objednala na presný čas, pričom som dostala na výber viac termínov do cca 7 dní.
Na úvod ma privítalo priestranne parkovisko s veľkým počtom parkovacích miest, kde som na rozdiel od iných zariadení, nemala problém zaparkovať. Následne som sa v príjemnom prostredí recepcie zaregistrovala a pokračovala do ambulancie.
Objednávala som sa na fyzioterapiu a čo hodnotím veľmi kladne špecialistom bol fyziater, teda lekár, nie fyzioterapeut. Pán doktor mal celistvý prístup k môjmu problému a na rozdiel od iných špecialistov, ktorý mi "naordinovali" menej stresu, zhodnotil reálny stav môjho pohybového aparátu a chrbtice, nastavil cvičebný režim a profesionálnym no najmä ľudským spôsobom vysvetlil, v čom tkvie môj zdravotný problém.
Hoci som na vyšetrenie čakala v čakárni kvôli staršiemu pacientovi objednanému predomnou, ktorému bolo potrebné venovať viac času, o trošku dlhšie, pán doktor sa mi ospravedlnil a napriek časovému sklzu mi venoval plnú pozornosť. Nemala som pocit naháňania sa a rýchleho vybavenia. Rovnako personál bol veľmi milý a nápomocný pri hľadaní ďalšieho termínu na predpísané rehabilitácie, ktoré môžem vďaka dlhším otváracím hodinám absolvovať pred aj po práci.
Hoci som odchádzala mierne šokovaná z môjho nálezu, konečne som dostala odpovede na otázky, ktoré boli prakticky celý môj život bagatelizované a bohužiaľ vyústili do stavu, v ktorom dnes som. Znovu sa mi potvrdilo, že nájsť dobrého odborníka síce možno stojí o niečo viac ako pokrýva zdravotné poistenie, ale oplatí sa hľadať a načúvať svojmu telu, keď máte pocit, že niečo nie je v poriadku.