Ukončenie pracovného pomeru pre poisťovňu

Dobrý deň,
pár mesiacov dozadu som pracovala cez agentúru v zahraničí , bolo to hrôzne….Odišla som a teraz potrebujem ukončenie pracovného pomeru kvôli zdravotnej poisťovni, čo som si aj vypýtala. Avšak majiteľka agentúry mi odmietla poskytnúť ukončenie s odôvodnením, že som im dala zlé recenzie na Google.
Prosím vás, môžete mi poradiť, ako sa v tejto situácii ohradiť?
Bez ukončenia pracovného pomeru mi hrozí vysoká pokuta na poisťovni.