Práca v zákazníckom servise s nemčinou a češtinou, Home office Telus

Ahojte máte niekto skúsenosti s touto prácou? Mám ísť na pohovor a na stranke majú písané home office.. poskytovanie komplexneho zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne. No volala mi pani z tade že teda je to kontrolovanie skla a či mi nerobí problém robiť sviatky a tak. S tým problém nemám len je to trošku zavádzajúce, nemala som čas sa s ňou viac rozprávať lebo som bola v práci (no chcela by som ju zmeniť). Tak by som chcela len vedieť bližšie info či vôbec tam ísť alebo čo. Lebo na nete ohľadom tejto práce sú veľmi zlé recenzie. Ďakujem za každú radu. Pridávam aj foto bližšie čo tam asi tak písali.