Práca v banke - call centrum
Chcela by som pracovať v banke na call centre. Často majú vypísané inzeráty pre prácu z domu na call centre, viete mi niekto zo skúsenosti povedať ako to funguje -myslím či je tam len nejaké vstupne školenie alebo treba nejaký čas pracovať na pobočke ? Nikde som sa takúto info nedozvedela
A ešte mám otázku či niektorá pracujete v banke aj bez predošlých skúsenosti s takýmto typom prace. Mám vs vzdelanie ale nie v nejakých ekonomických odboroch, neviem či si táto práca vyžaduje niečo špeciálne
Ďakujem
@melanta samozrejme som si vedomá čo obnáša home office a aj viem prečo primárne chcem ten 🙂 deti nemám bývam sama čiže lepšie podmienky ani nie sú 😃 a práve preto že banky nemajú nejaké velke požiadavky tak si myslím že by som ich mohla spĺňať, len ma zaujimalo či to nebude zavádzanie typu v inzeráte home office ale v praxi pomaly rok odpracovať na pobočkách a potom ,,možno,, prechod na ho
Nie nie, toto nie je v žiadnej banke, takáto povinnosť, že najprv pobočka a potom call centrum. Ale školenie musíš absolvovať v office. A tie školenia sú niekde týždeň, niekde mesiac či dva. Záleží od banky, ako dôkladne školia + či okrem hard skills ťa budú školiť aj soft skills, čiže ako telefonovať, čiže obchodné zručnosti po telefóne. Ak teda ideš na aktívne call centrum, kde budeš aj predávať cez telefón.
Co sa tyka banky,musis sa naucit vela novych veci ale este som nepocula o tom ze banka poskytuje ( a je jedno ze callcentrum) pracu z domu nakolko sa jedna o velmi citlive udaje.
Mozno len ze ozaj by si nieco iba ponukala
@ivik4 nemyslím si žeby sa jednalo o nejaké veľké veci typu hypotéky atd skôr asi nejaké klasické poradenstvo dnes už väčšina ľudí radšej zavola akoby mali navštíviť pobočku keď sa jedna o maličkosti
Takze nemyslím žeby to bolo niečo nemozne, podobne ako mobilní operátori viem o tom že veľa z nich pracuje z domu
Ano, mobl. Operatori ano ale my sa rozpravame o banke
@ivik4 ten človek je na to školený, ma zmluvu rovnako ako zamestnanec ktorý sedí za stolom na pobočke. Určite sú aj nejak kontrolovaní ti na call centre. V roku 2024 mi to nepríde ako niečo nevídane, keď raz banka takúto možnosť ponuka tak pravdepodobne ju aj ma, moja otázka znela len ku tomu či treba najskôr nejaký čas sedieť na pobočke ako poradca alebo to školenie prebieha mimo tohto, ale na to mi ako vidím odpovedať neviete takze vďaka 🙂
Aj som Ti chcela napisat spravu ale si anonym.
Inak , niesi ty Ta ktora sa vcera pytala na to ci je 5e priapevok na stravu v banke primerany?
Pracujem v banke ,prave preto Ti na to odpovedam. Ale vsak budis 💁♀️
Nestretla som sa s tym, ze by pracovnik na cc musel byt najprv na pobocke. Normalne ta zaskolia a budes pracovat. Ale urcite by som neratala, ze na zaciatku budes mavat home office. A ak neskor nejaky ano, tak mozno par dni do mesiaca. Call centrum spravidla nie je v banke oddelenie, kde by bola moznost nejako velmi vyuzivat HO.
No, ako ktore potom
@ivik4 isto nie, riešim home office nie takéto veci 😃 tak možno každá banka ma iné fungovanie, netuším, možno vo vašej neponúkajú HO a inde áno, nemyslím že by chceli takto zavadzať ľudí aby sa im hlásili o prácu a potom budú mat starosti vyraďovať každého keď uchádzači zistia že sa o žiadny home office nejedna . Od banky by to nebolo seriózne, pochopím nejaké firmy predajove a pod
@lenka188 ďakujem, ja som videla ponuku vyslovene call centrum na home office preto ma to zaujimalo. Pravdaže sa toto dá ľahko overiť tým že sa priamo spýtam ich, no chcela som pozrieť aj tu náhodou či nie sú ženy ktoré by vedeli lebo by tam napr samé pracovali
Ja som robila 100% z domu v call centre pre zse, predtým som absolvovala pohovor online taktiež na 100% ho pre slsp, taktiež niečo ako poradca klienta, takže da sa byť z domu a nikam nechodit, záleži od banky
@caroline_ môžem správu ?
Jasne kľudne píš 🙂
na HO davali u nas az riadne zabehnutych ludi, ak ides priamo na infolinka banky, to je des. ale este tam maju aj pasivne linky, to je zas ine.
ale aktivna linka - infolinka, nikdy viac najhorsia robota, za cely moj zivot.
@caroline_ ďakujem písala som
Práca na pobočke či v call centre nie je ekonomická práca. Je to práca, ktorá nevyžaduje žiadnu špeciálnu kvalifikáciu. Takže absolvuješ školenie, logicky a po ňom môžeš rovno pracovať. Samozrejme, z domu znamená, že nemáš doma deti a ak áno, tak sú plne samostatné a nebudú ťa nijak obmedzovať počas pracovného času.