Ide síce o prácu v Prahe, ale niečo podobné je určite aj na slovensku. Zaujíma ma, ako to asi funguje, psychická záťaž, finančné ohodnotenie a pracovná doba, ďakujem za vaše skúsenosti🙂
ja som tam robila, ale na slovensku :D my sme mali 4 hodinové smeny, vždy na smene si mala jedného supervízora, psychológa, alebo iného odborníka, s ktorým sa môžeš poradiť, keby si niečo potrebovala a predtým ako som tam išla, som robila výcvik na telefonovanie a aj internet. Psychická záťaž je ako kedy, podľa toho, kto ti volá, veľa deciek to zneužíva, vymýšla si, nadáva do k.riev, chronický volači a keď to máš celú službu, tak toho máš dosť...to poznáš podľa intonácie, hlasu, pozadia...ale sú aj krásne telefonáty, kedy pomôžeš dieťaťu a ono ti ešte spätne celé šťastné zavolá a poďakuje🙂 finančné ohodnotenie radšej nekomentujem, to je minimum
ja som tam robila, ale na slovensku :D my sme mali 4 hodinové smeny, vždy na smene si mala jedného supervízora, psychológa, alebo iného odborníka, s ktorým sa môžeš poradiť, keby si niečo potrebovala a predtým ako som tam išla, som robila výcvik na telefonovanie a aj internet. Psychická záťaž je ako kedy, podľa toho, kto ti volá, veľa deciek to zneužíva, vymýšla si, nadáva do k.riev, chronický volači a keď to máš celú službu, tak toho máš dosť...to poznáš podľa intonácie, hlasu, pozadia...ale sú aj krásne telefonáty, kedy pomôžeš dieťaťu a ono ti ešte spätne celé šťastné zavolá a poďakuje🙂 finančné ohodnotenie radšej nekomentujem, to je minimum