Konzultant predaja

thor21
10. jún 2024

Ahojte, chcem sa spýtať, prečo si myslíte alebo máte skúsenosti, že chýbajú ľudia a neustále pracovné ponuky na konzultantov predaja v O2, Telekom a podobne ? Ukazujú tam plat 1500 a stále hľadajú a ľudia sa striedajú ako ponožky ? Máte niekto skúsenosť? Ďakujem

maranco
10. jún 2024

@thor21 možno sú pod tlakom na splnenie plánov, inak nebudú odmeny
a tiež na to potrebuješ mať hrošiu kožu nútiť zákazníkovi predať niečo čo vieš že je preňho nevýhodné a tvrdiť mu opak, neponúkať čo je preň najlepšie ale z čoho máš najväčší bonus

maranco
10. jún 2024

@thor21 osobne poznám prípady

Senior s tlačítkovým telefónom, ktorý ani nevie prečítať SMS, má v paušáli platený 3€ balíček neobmedzené posielanie SMS.

Pracujúca žena ktorá má deti v Česku, platí v paušáli 10€ balíček na minúty volania do sveta mimo EÚ, vraj "aby mohla volať deťom do zahraničia".

Senior ktorý nevie čo je internet, má automaticky aktivovaný bezplatný balíček internetu na 3 mesiace, ktorý po skončení bezplatnosti musí prísť zrušiť ak ho nechce ďalej využívať za poplatok. Samozrejme že ho príde zrušiť až 4. mesiac keď mu príde vyššia faktúra ako očakával a príde sa sťažovať prečo odrazu platí viac.

enmery
10. jún 2024

🤣Plat 1500. Samozrejme, až na to, že na ten plat si musíš zarobiť ty sám svojím predajom ľuďom. Tlačia na to neskutočne. Si predstav, ze Ti príde starý dedko, ktorý ani nevie, čo je internet a ty mu ho musíš ponúkať, inak si na koberčeku u šéfa. Na toto nemá každý žalúdok. A pod takým tlakom a tlakom z toho, že poriadnu výplatu budeš mať až po predaji XY položiek, nedokáže dlho pracovať každý. Začne to človeka ubíjať a deptať.

thor21
autor
10. jún 2024

@enmery Áno, chápem to, ja mám nejaké morálne zásady a aj keď som zhovorčivý a viem jednať, tak by som toto tiež nedokázal robiť, aj keď som už rozmýšľal and you prácou, stále hľadajú a to vždy čímsi "smrdí". Moja suseda platila v O2 cez 20 eur dôchodkyňa a úplne smiešne čo za to ma v tej sume, pomohol som jej prejsť a platí minimum z toho, lebo jej to stačí, niekto jej na predajni ponúkol "výhodný balík"

sandra49
10. jún 2024

@maranco s týmto plne súhlasím. 2 kamošky mi robili a po pár rokoch odišli lebo už im bolo na grc z toho ako museli v podstate klamat a ponúkať to co sa vôbec neoplatilo ale museli, aby neboli na koberčeku u šéfa.. psychicky to už nezvládli. Zarobiť zarobili ale za akú cenu...

maranco
10. jún 2024

@sandra49 ešte som si spomenul čo som riešil, podomový predajca Magio TV nahovoril seniorku 70+ na zmluvu na TV služby, a po prvej faktúre mi s plačom volala. Ona si pamätala že bol tam mladý pán, inžinier a má mať 3 mesiace zadarmo.

Takže trebalo riešiť ukončenie predošlého TV poskytovateľa kde mala viazanosť. A tie 3 mesiace zadarmo sa týkalo balíčka nemeckých TV staníc, seniorka po nemecky nevie.

enmery
10. jún 2024

@thor21 No áno, každý mesiac sa zostavuje nová tabuľka, ktorá Ti ukáže čoho a koľko musíš predať. Každému zákazníkovi musíš niečo ponúknuť. To je fakt len pre ľudí bez emócií či empatie, ktorí si ako stroje idú za svojím. Preto tam dlhodobo nikto nevydrží a ľudia sa striedajú.

thoughtfulweirdo
10. jún 2024

Pretože tlaky na plnenie plánov sú tam skutočne obrovské, vo vedení častokrát úplne nevhodní ľudia, ktorých ale nevymenia, lebo vedúce pozície tam nikto schopný brať nechce. Aby tam človek vydržal dlhšie, musí sa vedieť obrniť jednak voči tlaku na neho, jednak voči tlaku, ktorý on musí vytvárať na zákazníkov. Nie je to sranda.

thor21
autor
10. jún 2024

@maranco Hrozné, podporuje sa v takých praciach len to najhoršie z nás, to je hodnotené, to etickejsie ti nezarobi

butterflyeffect
10. jún 2024

Pretoze plat je sice pekny, benefity fajn ale neskutocne tlaky kazdy den, plany na vsetko, doslova nutit ludi aby si mal cisla, a este veduci su tak skoleni aby ta kazdy den deptali-po ich “motivovali” v plneni planov-ktore nazyvaju plnenie potrieb klienta 🤣 neskutocny brainwashing, ano tiez som tam pracovala-je to hnus

esmey
10. jún 2024

@thor21 Veľa vačších firiem a korporatov to robí tak, že na niektoré pozície (kde je väčšia fluktuacia zamestnancov) majú vysvietené inzeráty kludne aj celý rok aj keď nikoho zrovna urgentne nehladaju. Plnia si tak databázu zaujemcov a keď niekoho potrebujú, tak majú z čoho vyberať a koho kontaktovať. Prípadne vedia tak nahradiť niekoho nového šikovnejšieho za niekoho vyhoreného.

mykaellle
10. jún 2024

Ja som mala negatívnu skúsenosť v O2, prišiel mi bonus na zariadenie vo výške 60 €, niečo som bola riešiť na predajni a tam ma predajca presviedčal, že nech si vyberiem slúchadlá, alebo niečo za tých 60 eur, že by to bola škoda nevyužiť. Vravela som, že nepotrebujem, že mám dobré slúchadlá, aj powerbanky aj všetko možné 🙂 Tak ma magoril, s tým, že ma to k ničomu nezaväzuje, že to môžem niekomu darovať, že som to zobrala. Potom som si o týždeň všimla, že mi končí viazanosť a keď som chcela prestúpiť, musela som zaplatiť 60 eur za zariadenie. Viem, bola to moja chyba, nepozrela som si to, no čistá nekalá praktika. Presne vedel, prečo na mňa tlačí

thor21
autor
10. jún 2024

@esmey jaj tak, som rád, že ľudia píšu svoje skúsenosti a všimol som si, že niektoré spoločnosti majú celoročne inzeráty

thor21
autor
10. jún 2024

@mykaellle Ja by som nemohol večer spávať, keby mám takto pracovať, chápem, každý musíme z niečoho žiť, ale hrozne proste a pritom som rozmýšľal nad takou prácou, ale mal som naivné predstavy, že sa venuje len zákazníkom človek

majka36912
10. jún 2024

@thor21 Ono ked si clovek aktivne hlada novu pracu a pravidelne vidi uverejnene tie iste inzeraty, nevyzera to dobre. Ja uz po par zlych skusenostiach som na tieto veci opatrna. Moze sa stat, ze nevedia najst vhodneho kandidata, ale vacsinou je to o tom, ze im tam nikto nevydrzi, lebo bud su tam zle platove podmieny/zly kolektiv/nefer nadriadeny... proste nieco za tym je. Ja si pre istotu buduceho mozneho zamestnavatela preklepnem aj cez finstat.

thor21
autor
10. jún 2024

@majka36912
@majka36912 hodnotenie spoločnosti na ekariera.sk alebo na forumoch a tiež finstat

gas1201
10. jún 2024

napíšem vlastnú skúsenosť, možno niekomu tiež pomôže. bol som tam presne jeden pracovný deň a potom som odišiel pretože predstava o dlhodobom fungovaní ma vystrašila - Door2Door predajca pre Telekom (čiže od dverí k dverám a predávať triple-play služby)
stretnutie na firme, nasledovala porada asi hodina a pol až dve hodiny - zadelili sa úlohy, regiony, miesta atd atd. následne sme šli na obed. a po obede sa sadlo do aút. štyria v každom aute. každý vystúpil v inej dedine ktorú mal na starosti a už len behať po celej dedine a presviedčať ľudí. samozrejme to bolo na živnosť, fix žiaden, všetko to záviselo od toho koľko objednávok si mal.
aj keď si už celú dedinu pobehal, no ten kto má auto ešte neskončil, môžeš sadnúť na lavičku a čakať. domov som prišiel o 19.00. s tým že mi bolo povedané že väčšinou končia okolo tej 18tej.
pokiaľ si chcel zarobiť, musel si hlava-nehlava presviedčať tých ľudí, samozrejme aj zaklamať. nie je to pre všetkých. preto na týchto pozíciách točia ľudia dookola ako ponožky

thor21
autor
10. jún 2024

@gas1201 Hrozné, u nás po bytoch chodili z jednej zdravotnej poisťovne, bol dosť neodbytný

thor21
autor
10. jún 2024

A má tú niekto skúsenosť s prácou predajcu v elektre ? Aké to je tam ? Napríklad Nay, Okay, Planeo ?

gas1201
11. jún 2024

@thor21 mám skúsenosť takú, že som robil pre reklamnú agentúru, kde som robil všelijaké promo akcie pre rôzne značky. asi 2 mesiace som mal na starosti kávovary v Datarte (počas vianoc). samozrejme som sa denne bavil s predajcami na predajni. prácu si celkovo pochvaľovali, údajne aj plat. ale jednak musíš sa tomu trošku rozumieť/naštudovať si, pretože ľudia sa pýtajú na všetko hlavne ak to má byť nejaký spotrebič za pár stoviek eur. každopádne tam fungujú provízie tak, na každom produkte je iná výška provízie.
neplatí tam ale úmera že čím vyššia cena, tým výššia provízia. je to produkt od produktu. a tam musíš ty rozmýšľať či chceš viac zarobiť a predať im niečo iné alebo odporúčiť mu fakt to čo ty si myslíš za cenu menšieho zárobku.
aj tam ale platí to, že sú tlaky na čo vyššie predaje a pod., pretože eshopy začínajú valcovať predajne ale podľa mňa robota ako taká to nie je zlá. robíš ale nonstop s ľuďmi a treba byť proste komunikatívny, ochotný vypočuť si ich, poradiť atď atď