Ako vyriešiť tento problém?
Stala sa mi taka vec. S kamoskou som bola dohodnuta, ze mi nieco donesie do prace, pretoze som nemala cas si to vyzdvihnut. Doniesla mi to do prace ale s tym, ze sa stretla s jednou nasou klientkou ktorej sa len opytala kde ma najde. Ta jej povedala a medzitym sa pytala co to ma a ona jej povedala je to pre kolegynku.
Druhy den na to prisla klientka za mnou, ze kedy jej to dam. Nechapala som o com hovori a nakoniec vysvitlo, ze pochopila, ze kamoska to doniesla mne pre nasich klientov. Odvtedy mam problemy. Klientka ma ohovara pred vsetkymy, ze som hnusna spina co si vsetko privlastnujem a aka som k*a atd. Mna to uraza a najhorsie, ze ona si to neda vysvetlit. Neviem ci ju mam ignorovat alebo co robit?
@colsami bodaj by bola ale zla telenovela
Sorry, ale tomuto nerozumiem. What?
To čo máte pre Boha za klientov??
a čo doniesla kamarátka také že by to klientka mala pochopiť že to malo byť pre ňu? 😲
Ty pracuješ v domove dôchodcov?inak si neviem predstaviť ako si niekto dokáže vyfabulovat, že niečo čo ti kamarátka prinesie má byť pre klientov jedine, že ma nejakú diagnózu, senilitu, vyšší vek...
Výbav si to asertivne s klientom
oslovila by som nadriadeného - nech jej to on vysvetlí...
A ona videla, čo ti kamoška doniesla?
Dotyčnej nemusíš vysvetľovať nič. Vysvetlila by som to ľuďom, pred ktorými ma ohovára.
Ponaučenie do budúcna: v práci sa neriešia osobné záležitosti
"klientka" má akú diagnózu?
Povedz klientke, že situáciu zrejme nepochopila a veľmi zle vyhodnotila. Vec, ktorú ti pani priniesla, bola tvoja súkromná, nie pre klientov. A poprosila by som ju, aby ma prestala urážať a ohovárať, inak to budem riešiť s riaditeľom/ majiteľom.
@maranco nie ja robim v psychiatrickom zariadeni
Psychiatrické zariadenie. Ťažkú prácu máš. Veď daj každému jedno lízatko a bude fajn😊
čo tak dať niečo tej klientke , malú lacnú blbosť a bude spokojná
@minesasubu a budú chcieť aj ostatní🙂
@luccija tak daj všetkým a hotovo
ak su to psychicke problemy
mozes vysvetlovat kolko chces to je ako hrach na stenu hadzat
Si mala hneď napísať že ide o psychiatrických pacientov, nie o klientov. 😀 To znelo ako keby si robila pre nejakú firmu na zákazky..
No v tomto pripade by som si z toho nerobila vobec nic, ved ide o psychicky choreho cloveka, co nevie, co rozprava.
Tak do rovnakej krabice nakúp dáke somarinky co u vas pacienti mozu: cokoladky, pernicky alebo susene ovocie, a daj im to na stol. Ale u takych ludi aj tak necakaj vdaku. Tu nemaju casto ani nepsychiatrickí pacienti... Na takom oddelení sa musis riadne obrnit a odosobnit
Takej budeš zbytočne vysvetľovať, to by si mala vedieť.
Robis na psychiatrii … co pacient to vlastny svet, nemala by si sa nad tym pozastavovat … daj pani par vitaminov na viac a bude spokojna
Tak ked robis na psychiatrii vies, ze toto zrejme so svojou dg.nepochopi, takze to neries, ignoruj co hovori, je to pacientka, nie kolegyna. Ved o par tyzdnov pojde prec.
A ty si zamestnanec alebo klient, že toto riešiš, keď vieš, aké diagnózny majú vaši ,,klienti".?
Ignoruj všetkých čo ťa ohovárajú není si povinná nikomu nič vysvetľovať tá dotyčná osoba musí dobrá brzda
Prepac toto mi pride ako nejaka telenovela (ktoru som teda nepochopila asi) 😃