Dobrý deň, má niekto skúsenosť s písaním sťažnosti na určité oddelenie v nemocnici? Nemocnica odkazuje na Zákon o sťažnostiach a zdá sa mi to strašne prešpekulované, držali ste sa všetkých bodov? Alebo ste to písali proste tak, ako sa vec stala a neriešili ste nejaký zákon? Bez dodržania zákona vraj nemocnica sťažnosť neuzná. Ďakujem
Tiež by som asi odporučila právníka, aby sa to podalo správne a nemohli ti to vrátiť
Stalo sa mi to,že som bola tento pondelok hospitalizovaná s malým bábätkom na detskej klinike kvôli utorkovemu CT vyšetreniu. Kázali mi nakŕmiť dieťatko poslednýkrát o 3 v noci, keďže sme boli na CT druhí v poradí a okolo 7-max pol 8 sme mali ísť na CT. Vzali nás o 11 hodine! Nechali dcérku hladovat 8 hodín plus dve po anestézii, viackrát som sa sťažovala sestrám na oddelení, aby tam zavolali, že mi dieťa vrieska na cele oddelenie a zadusa sa od plaču, bola hladná, smädná, vyčerpaná a výhovorky sestier nemali konca, vraj oni tam nemôžu volať, že sa nemám báť, lebo dcérke tečie do žily glukóza, že si na to ani nespomenie. Keď som povedala že odtiaľ odchádzame, zrazu sa tam dalo dovolať a vraj deti s celkovou anesteziou berú až po 10 hodine, no nás nik neinformoval a zbytočne mi vystresovaní a vyhladovali 3 mesačné dieťa! Posledné minuty pred CT už dcérka ležala úplne bez pohybu na posteli s prazdnym pohľadom. Toto len tak nenechám, mám právo v tomto prípade podať sťažnosť? Nejdem sa s nimi súdiť, len chcem, aby mi vedenie kliniky poslali svoje stanovisko k veci. Musím v tomto prípade posunúť sťažnosť právnikovi?
@eliskamodrooka mozes napisat staznost aku chces, pokial viem obciansky zakonnik to obsahuje. Popis na co sa stazujes. Su povinni do 30 dni odpovedat.
Áno, odpovedať musia, len naše zdravotníctvo chráni svojich pracovníkov, stačilo mi vidieť štatistiku, koľko bolo minuly rok podaných sťažnosti a koľko ich uznali. Hanba.
ono by si nam svoj pribeh mohla trocha priblizit, lebo ked nevieme co sa ti vlastne stalo, tak sa velmi tazko radi. islo o zanedbanie starostlivosti alebo? neskusala si sa obratit na nejakeho pravnika?