Vrátenie tovaru do Bonprix
Zdravím 😀 mám otázku ako dlho trvá kým v Bonprix zaeviduje vrátenie tovaru. Písala som im už minulý týždeň a že oni na Slovensku majú len p.o. box a že reklamačné oddelenie majú v zahraničí. Ďakujem a krásny deň prajem.
2 tyzdne
@mamicka16 mne do 2 tyzdnov prisli uz aj peniaze na ucet.
@sonka_miro ďakujem a aj o vrátení informujú mailom
@mamicka16 nie, len mi nabehli peniazky na ucet, uz som vracala asi 3 krat. A vzdy to tak bolo.
@sonka_miro a tie dva týždne to je vrátane soboty a nedele? Ja som totiž vracala prvý raz
@mamicka16 tak toto uz neviem ale peniazky pridu urcite
@sonka_miro ďakujem veľmi pekne 😉 som trochu viac z toho nespokojná lebo na heureke majú všelijaké hodnotenia
mne niekedy mi pošlú aj mail o tom, že vracajú peniaze. Minule prišiel mail asi 2 dni po tom, čo som už mala peniaze na účte. Treba si sledovať stav na zákazníckom účte, tam uvidíš, že tovar zaevidovali a potom do pár dní prídu peniaze.
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať ako to má bonprix s vrátením peňazí za poštovné. Vracajú či nie?
@lucindamihok vratia len vtedy, ak reklamujes alebo poslali omylom zlu zasielku.
Ako kedy, ale aj dva týždne