Ahojte žienky, potrebujem poradiť. Doposiaľ som nikdy nemala žiadny problém s obyčajným poštovným, či už ako kupujúca alebo predávajúca. Vždy všetko prišlo v poriadku. Minulý týždeň si u mňa pani zakúpila tovar, pričom sama uviedla, že jej to stačí poslať obyčajne. Minulý týždeň, v piatok 1.3.2019, som jej balíček poslala. Do dnešného dňa jej však údajne neprišiel. Bola sa pýtať u nich na pošte, ale nič na jej meno tam nemajú a mne u nás na pošte takisto nevedeli nič povedat... čo môžem v tomto prípade robiť? Mam nejakú šancu zistiť, že kde ten balíček skončil? Prosím poraďte:(
@domcaclothing bez podacieho nemáš .jedine ak to bola.daka dedina zavolať či balíček na to meno prišiel možno by si pamätala poštárka..prípadne by ti povedali o tej pani ako mne..neprrbrala dobierku volala som či je tam balík tvrdila že nieje..a na pošte mi hneď pani povedala že je to známa firma.....
Doporučene zásielky si pozeraj na SLOVENSKA POŠTA sledovanie zásielok, vidíš tam stav kde práve je
neodfotili ste si balicek? ja si vzdy vyziadam aj potvrdenie o platbe postovného. odfotim balíček plus to potvrdenie o prijatí platby. mozno balicek este pride mne sa stratilo doporucene a az po dvoch tyzdnoch balik prisiel. Odporucam zavolat na danu postu na infolinku posty....
Možno to je len náhoda ja som poslala už asi cez tisíc balíkov obyčajne a ešte ani jeden sa nestratil 😉 možno bude chyba na opačnej strane
@lilka5566 tiež sa mi to nikdy nestalo a to som už xy balíkov poslala a aj prijala po obyčajnom poštovnom... pani má dobré recenzie a u mňa boli tiež zákazníčky vždy spokojné... v tomto prípade začínam mať ozaj pocit, že zlyhala pošta...
Mne sa už 3x stalo, že balík neprišiel, či som to ja posielala a raz som kupovala. Dopátrať sa kde sa stratil sa jednoducho nedá ak nie je podací lístok.
@veronk neodfotila a nemám žiaľ ani ten papierik :( bol to taký menší balíček, možno sa ozaj iba niekde stratil a ešte sa nájde a pani ho dostane... prípadne to skúsim v pondelok ešte obvolať
Domcaclothing držím palce ,ale ak niekto žiada poslať obyčajne je to na jeho zodpovednosť bohužiaľ...
@veronk ďakujem... ja sa väčšinou vždy pýtam, že ako chcú balík poslať...v tomto prípade mi však hneď pani písala (po premeraní),že jej mám poslať číslo účtu a že jej to stačí obyčajne ... takže to bola jej slobodná voľba
No mne uz jeden obycajne neprisiel. Stratil sa aj ked pani tvrdila ze ho urcite poslala 🤔
@evalin88 a ako ste to potom riešili?
Zatial sa mi nic nestratilo, ale uz sa stalo, ze sa posta trosku zdrzala. Ak nepride do tyzdna, ma proste smolu. tak to je.
@domcaclothing no obsah balicka stal cca 2 eura... bola som sa pytat na pošte a tam nič... pani sa mi ospravedlnila.. nechala som to tak a nechavam si posielať doporučene
@domcaclothing do budúcna odfotiť balík potvrdenie o platbe a upozorniť, že ak sa stratí je to na jej zodpovednost.
@evalin88 no tu bola hodnota tiež 2,50 + poštovné...
Keď to nebolo doporučene žiadny papier o tom neni...nemá číslo nič nedá sa dopátrať kde to je...ale akože ja robím na poste a vždy vravime aby posielali doporučene lebo inak keď sa to stratí nedá sa nájsť ani reklamovať...no ale však oni sú vždy múdry a potom my sme na vine....
@fridi96 ja posielam vždy tak ako si kupujúci žiada...v tomto prípade to bolo práve obyčajne... fakt to nechápem, lebo doposiaľ nikdy nebol problém...ale zdá sa mi divné, že by to za týždeň nedorazilo
@domcaclothing aj na poste mi povedali ze oni s tym nic nemaju ked nieco k nim nedorazilo... ale u nas su na poste ... skoda reci. Raz mi drzali doporuceny balik s tym ze ho nemaju. Ja som nasla ze u nich ma byt podla stranky posty.. nemali ho ani v pc. Listok nebol. Poziadala som pani nech prezrie zasielky a nasla asi 3 moje balicky bez listkov. Vtedy som tam fakt spravila bordel. Novej postarke sa to asi nechcelo robit.. teraz uz ma aj zdravi ked nieco nesie...
@domcaclothing mne ak kupujuca napise, ze staci poslat obycajne, napisem, ze v poriadku, ale nezodpovedam za dorucenie a je to na jej zodpovednost.. iste to kupujuca vie, no ja to pre istotu zdoraznim este raz.. po odoslani vzdy napisem, ze je balicek na ceste.. bohuzial, nie je to tvoja zodpovednost..
ja som napr v pondelok posielala poisteny balik na adresu 1.triedou.. dosiel vo stvrtok (!!) a na postu.. vcera som posielala balik kurierom cez GLS, este nedorazil a na nete ked sledujem zasielku, je uvedene, ze balik sa nepodarilo dorucit, pritom mamicka ho cely den cakala a ani jej nezavolali ☹ 😢
@domcaclothing no ja tiež zvyknem predávať na internete ale keby ma poprosia poslať obyčajne tak im hneď napíšem že to nie lebo neviem to skontrolovať a boh vie možno ma ten balík len chce za to spat peniaze...ľuďom sa nedá veriť...
@nikaeli veď áno, na jej zodpovednosť...pani má dokonca sama vo svojom profile, že za poštu neručí a ak pošta balik stratí,to nie je jej vina...s tým, že radšej si to treba dať poslať doporučene...
takže riziká pozná a bolo to jej rozhodnutie, do ničoho som ju nenútila..ale hnevá to i mňa, lebo takto ozaj neviem, že kde ten balík skončil a prečo to zlyhalo...ako viem sa vžiť aj do druhej strany,tiež by som nebola spokojná...žiaľ, vyzerá, že asi c danej veci nemám čo urobiť...možno ešte pár dní počkať a dúfať, že balík sa s omeškaním dostaví :(
Žienky...poraďte teraz,že ako to doriešiť...?! Mám podľa vás počkať nejakých 21 dní (18 dní je lehota na uloženie zásielky + cca 2-3dni, ak by sa balík vrátil naspäť ku mne...)? Ak sa ani potom balík nikde neobjaví, tak mám pani ponúknuť,že jej vrátim polku z celkovej zaplatenej sumy (tovar+pošta = 3,45€) alebo to mám nechať tak, keďže sama si zvolila také poštovné? Čo by ste spravili na mojom mieste?
@domcaclothing ja som toho nazoru, ze kedze si postovne zvolila sama a pozna rizika obycajnej zasielky, nevidim dovod, aby si jej vracala nejake peniaze.. nie je to tvoja chyba..
navyse ty tiez nemas ziadny dokaz, ci balik dorazil alebo nie.. co ak ho ma doma a tvari sa ze nie?
@domcaclothing ???? preco ches platit polovicu? ona sama ma v profile, ze za obycajne nezodpoveda, to znamena, keby niekomu posielala obycajne a nedoslo by, neriesila by.... takze ani ty neries.... bolo to jej rozhodnutie a jej zodpovednost