V Packete boxe nebol balík
11. jún 2024
Ahojte, objednala som si topánky z CCC a zvolila som si Packetu box. Teraz mi prišlo info, že balík je v boxe. Išla som si po neho a pozerám, že box je prázdny, ked mi ho otvorilo. V aplikácii mi ukazuje, že zásielka vyzdvihnúta. Čo mám robiť, koho kontaktovať? Stalo sa Vám to už niekedy? Ďakujem za rady.
ked si zatvarala skrinku, respo po otvoreni sa ti v apke zobrazilo ci je vsetko ok... nie? mne to vzdy pise a ja odklikavam . Treba volat inforlinku ako radi biancarv, mohlo sa kadeco stat.
Mne tiež sa to stalo. Tiež ako píšu, volala som na infolinku a kontrolovala ich ci ho hľadajú lebo podpora je zla..
A balík bol stratený nadobro. Potom som cez eshop kde som kupovala reklamovala a vrátili mi peniaze sa objednávku.
Áno, stalo sa mi to. V aplikácii je číslo na infolinku packety, treba im to nahlásiť. Balík bude na ich depe a pošlú ho ešte raz na ďalší pracovný deň.