Šťažnosť na kuriéra DPD
Otrasný prístup, “podrbany terminál” ako povedal nefunguje. Popritom fajcil. Je možné sa sťažovať niekde? Už ste to robili?
neprisiel ti dotaznik o spokojnosti z dpd? najdi si kontakt, mail, cislo a ozvi sa.
a) ked len "podrbany", tak to je este dobre
b) fajcit nemaju kurieri zakazane
Tak slovník by mal zvážiť pri kontakte s klientom to je pravda ale ak ho mal pokazený tak za to naozaj nemôže. A prečo by nemohol fajčiť?
Ja si myslím, že v každej profesii existuje kódex komunikácie so zákazníkmi. Ak náhodou nie, tak slušnosť káže ... Predstavte si, že by učiteľka fajčila počas výučby, lekár počas vyšetrenia, predavačka počas blokovania....
Ci pána, to naozaj máš potrebu písať kvôli tomuto sťažnosť?🤣 Došiel ti balík? Predpokladam, že došiel. Máš veľa času asi 🙈
@patus_2 tak hádam nefajčil kuriér vo vnútorných priestoroch, kde to je zakázané.. porovnávaš hrušky s jablkami
@nicoletta98 takže myslíš, že je úplne v pohode, keď prídeš ku kurierovi, ktorý je v práci, on si z pootvoreného okienka vyfukuje dym a oklepava cigu? Je v práci, kde platia isté pravidlá a je jedno či je v interiéri alebo exteriéri.
@patus_2 áno, je to v pohode.. v tvojom aute fajčí či vo firemnom? Nemala som nikdy potrebu riešiť to, ako si ľudia robia svoju prácu pokiaľ plnia svoje povinnosti a už vôbec nie písať sťažnosti 🙂
Či to píšeš sťažnosti aj na sestričky/lekarov, ktorí si idu zafajcit počas služby? Učiteľky v kabinetoch? Predavačky vzadu na rampe? Mat vaše starosti, ach jaj
No dobre asi to nebudem hrotiť a kašlem na to. Ten terminál nefungoval keď som kartu priložila ja, potom mi ju zobral a pleskol oň tak aj tak to nešlo, až keď to priložil “ako človek”. Celkovo mi prisiel ako keby trpel nejakou neurozou, keď si to porovnám s iným kuriérom ktorý sem chodí, ma uctihodny prístup - tak to je 100 a 1. Ale dobre kašlem na to 😃
@nicoletta98 ja som nepísala nič o sťažnosti, len o tom, že mi nepríde v poriadku fajčiť pred zákazníkom. Nech si medzi zákazníkmi fajčí koľko chce, ale je slušnosť, že keď príde k zákazníkovi, tak na tú minútu si cigaretu odloží do popolníka, odovzdá balík a kľudne môže pokračovať ďalej. To isté platí aj o učiteľoch, lekároch, sestrickach a hocikom inom, že v čase, keď ma pauzu, tak nech si fajčí koľkochce...
@patus_2 stále nechápem, ako ta to obmedzuje/vyrusuje.. objednávaš si balík, ten ti je doručený, netrvá to niekedy ani minútu… treba si potom chodiť po balík na vydajne miesta a tam ti nikto pri vydávaní balíka fajčiť nebude (snáď) , vybavene
Však skús tak mesiac- dva robiť kuriéra ty.Aby potom slovo podrbany nebolo to najjemnejšie slovo,ake vieš použiť🤭.Hlavne na niektorých zakaznikov
Bože, fakt nevieš, co mak ten kuriér za sebou... Možno bol nervózny, lebo ma niekoho v nemocnici, možno bol podráždený, lebo mu nieco nevychádza... Nie každý sa zobudí do ružového rána
Áno, písala som raz aj sťažnosť na kuriéra. Objednala som si vianočný stromček a svojím otrasným správaním mi úplne pokazil deň aj radosť z Vianoc. A je mi suma fuk, že mal toho veľa. Aj ja v mojej práci mám toho veľa a také správanie si nedovolím. Prišla mi potom aj odpoveď od jeho nadriadeného, že bol s ním urobený rozhovor a dôjde k náprave v jeho správaní k zákazníkom.
Riešiť to môžeš ale keď napíšeš že fajčil a povedal čo povedal nebude sa to nijak riešiť, nie je to nič závažné, a keďže je všade malo kuriérov sú vôbec radi že im má kto robiť 😊
Ja by som sa stazovala. Bezne to robim. Pokial sa ludia nebudu na neadekvatne spravanie stazovat, dovtedy budu sluzby na SK za opicami. Ako aj vidno v tejto diskusii, polovici to pride normalne ak je kurier drzy.
A kľudne sa sťažuj. Je to jeho zamestnanie, keď naň nemá nervy nech to nerobí a koniec bodka hotovo.
Áno, ako píšu nemôžeš vedieť čo je za jeho reakciou, a on zas nemôže vedieť čo spôsobí tebe jeho reakcia.
Kuriér ti má doručiť balík. Doručil? Áno, tak sa nemáš prečo sťažovať. Bol balík poškodený? Nebol. Odovzdal to ho do rúk, veľa kuriérov len hodí za plot a nerieši...
Že nebol práve príjemný, to sa môže stať. Každý môže mať zlý deň, aj tebe sa určite niekedy stáva že vstaneš zlou nohou z postele. Aj predavačka v obchode ťa môže 9 krát obslúžiť s usmevom a 10ty krát môže byť mrzuta a tiež kvôli tomu nebudeš na ňu podávať sťažnosť.
Nerieš, nabudúce sa bude možno usmievať aj ten kuriér.
Uz si sa stihla zo seba pokakat? A z dcerky by to neubudlo keby pricuchla na tych par sekund k cigaretam trebars aj😀to ta bavi tato histeria co okolo seba robis? Trosa sa treba spamatat
Nič nevyriešis v dnešnej dobe sú kuriérske firmy šťastné, že pre nich niekto ide pracovať je dosť problém s touto prácou. Takže maximálne mu čosi povedia ale bude mu to jedno. Nerieš
@guliver19 guliverko, nikto neplače, z toho čo píšeš pričuchávaš jedine ty, len asi nie cigaretového dymu. Choď oxidovať inde, čauky, nikoho nezaujimaš 🙂) cmuk a napíš si sem čo chceš
ty nevies, kde sa mas stazovat na kuriera DPD?
Jajaaj kuriér môže nadavat.. ale keby to urobila predavacka v potravinach alebo sestra v ambulancii, tak by ste pozerali 😳
Bože sa nezblázni, to vážne máš potrebu mu robiť problémy? 🙄