Máte niekto skúsenosti s týmto internetovým obchodom? Moja mama si odtiaľ objednala zimnú bundu. Objednávka bola vybavená okamžite, na druhý deň bunda prišla. Zistila však, že jej je malá a tak ju chcela vymeniť za väčšie číslo alebo vrátiť a žiadať vrátenie peňazí. Poslala ju doporučene späť so všetkými náležitosťami. Odvtedy sa nedeje nič.Peniaze neprišli, na uvedené tel.kontakty sa nedá dovolať, na mail ani na správu na Facebooku nikto nereaguje. Ako treba postupovať ďalej keby peniaze vôbec nevrátili?
Nakoniec vrátili peniaze, ale ťahalo sa to mesiac.
To fakt? Lebo ja cakam 3 tyzdne na tovar, na maily nikto nereaguje a neviem nic ☹
Ja som jej písala aj tu na Modrom koníkovi, aj cez Facebook. Dlho nereagovala na nič, až po dlhej dobe sa konečne ozvala. Držím palce 🙂
Dobry vecer, chcem sa spytat, ako to u vas dopadlo..