Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, či nemáte niekto skúsenosť s reklamáciou oblečenia, najlepšie v predajni New Yorker, kúpila som si tam rifle ale keď som si ich skúšala doma a nosila dlhší čas, tak som zistila že mi nesadla velkosť a chcela by som ich vymeniť , ale problém je,že som odstrihla visačku a mám iba bločik, aj som ich oprala , ale to nemajú dúfam ako zistiť, nemáte niekto podobnú skúsenosť s vrátením tovaru?
Veď je čisto nový , mala som ich iba raz a myslím, že sa stáva často, že človeku nesadne velkosť prečo by som si ich nemohla vymeniť za inú velkosť, keď sú nové?
@poradte00 do 3 dni sa oblecenie da vymenit bez udania dovodu..Ak si kupovala na nete tak do 14 dni. Oprate asi nie :(
@tanecnica82 nedá, v kamennej predajni je to všetko len a len na ochote predajne
@poradte00 keby bol nový, nie je nosený a vypratý, nový tovar má podľa mňa visačku, nie je opratý a nik ho nenosil. A nie, nemusia ti tovar zobrať na výmenu, nie je to ich povinnosť a dúfam, že ti ich ani nezoberú
@moni244 co ja mam skusenost tak mi vzdy pri nakupe povedia ze do 3 dni mozem vymenit ak mi nieco nesadne a to nakupujem v kamennej predajni
@tanecnica82 ale nerobia to všetky predajne a nie je to ich povinnosť, len dobrá vôľa
No sama pises, ze si si ich kupila a nosila dlhsi cas a potom si zistila, ze ti nesedi velkost? To ti urcite nevymenia obnosene nohavice a este aj oprate....
Teraz som si vsimla co si pisala vyssie.... No ak su nove, NENOSENE, mali by vymenit, ale nikto ti nemoze zarucit, ze ti ich vymenia... skus a uvidis ...
a nevadí ak už nemám visačku? lebo automaticky to doma strihám keď si ich na seba dám, nerátala som s tým, že ich budem chcieť vymeniť
No to ti neviem povedat, ja vacsinou najprv nieco vyskusam a zistim, ci mi to sedi, az potom striham visacku a perem...
@moni244 Ale ja som ich nosila možno tak hodinu ako keby si ich niekto dlhšie skúšal v obchode a sú rovnaké aké boli, rovnako ako keď si niekto skúša oblečenie v obchode, tiež ich už niekto mal na sebe a nič sa nedeje, každý si ich ptm doma operie tak v čom je problém? To nie je spodná bielizeň, to chápem, že sa nesmie vymeniť ale oblečenie si bežne skúša každý v obchode a nikto to nerieši
Ty by si si kupila take nosene a oprate rifle v obchode za plnu cenu? Lebo oni ich dalej predaju. A ja by som take nechcela kupit.
podla mna ide skor o princip.... Ked si kupim gate v obchode si ich vyskusam a tak si ich kupim... Pridem domov vyskusat a tak operem... Pises, ze boli aj po oprati rovnake ako pri kupe, pises, ze si ich mala na sebe len chvilu, to sa ti akoze hned roztiahli? Je rozdiel medzi vymenou tovaru a reklamaciou...
@poradte00 ved ty ani nevies, co je reklamacia a co vratenie tovaru, takze pre nechapave.
Reklamacia sa uplatnuje pri poskodeni tovaru, kedy predajca vezme tovar, slise reklamaciu a posle na posudok, ktory ma 30 dni na vyjadrenie znalcovi. Na toto ma clovek narok pri kupe do 2 rokov.
Vymena, je mozna bez udania dovodu zo zakona NENOSENEHO tovaru len cez internetovy predaj, kde nie je mozne si tovar vyskusat. Pri kupe v kamennej predajni je to len a len na predajcovi, ci tovar vezme, alebo nie. Ale tovar ma byt NENOSENY, NEPRATY a ma mat VISACKU.
A za druhe, prave tvojim pranim sa mohlo stat, ze si nohavice znehodnotla a material sa roztiahol a nie, nie je to novy tovar, ked uz bol opraty
no ja som robila v sportdirecte na reklamacnom oddeleni a taketo oprate veci sme nemohli reklamovat ...museli sme k niektorym cuchat a maturovat nad tym ci je to oprate ci nie...takze opratu vec ti snad nikto nezreklamuje...asi nevies ze nohavice zvyknu povolit...co si si prvykrat kupovala ?
Ale tie rifle sa neroztiahli , proste som si ich v obchode neskúsila poriadne a doma som zistila, že mi tak úplne nesedia a to že sú opraté je len plus a dobre nehádam sa, uvidím čo mi povedia ale na nete som čítala že to nie je problém, lebo to sa STÁVA, a nie nechcem peniaze naspäť stačí mi len vymeniť za iné číslo
a visačku pani predavacka nakresli na kolene vsak ? :D
@sykorkauhliarka Tak konkrétne na ten obchod som čítala, že s tým ludia nemávajù problém tak uvidím, ale asi vedia prečo to robia... A mne sa neroztiahli v tom nie je problém
Tak o com je tu tato diskusia ked vies ze ti to vymenia ?
@sykorkauhliarka Tak nie je to isté, možno sa ozvali len tí ludia , čo mali dobré skúsenosti pre
preto som sa chcela spýtať, či nemá aj niekto tu s tým skúsenosti, ale ako vidím tak nie, nepýtala som sa na názor ...
vrátiť nosený tovar? a ešte k tomu opratý? no fakt radosť mať takýchto zákazníkov