Reklamácia bazárovej hracej konzoly
6. aug 2017
Kúpili sme synovi ešte minulý rok na jeseň použitý XBox cez jeden internetový obchod. Tento XBox sa nám do 7 mesiacov od nákupu pokazil. Poslali sme ho na reklamáciu, internetový obchod nám neuznal reklamáciu, a argumentoval , že na bazárové konzoly poskytujú 6 mesačnú záruku. Při kúpe nám povedali, že budeme mať 12 mesačnú záruku. A keď som teraz pozerala občiansky zákonník, tak aj tam je napísané , že na použitý tovar je možné poskytnúť aj kratšiu záručnú dobu jako 24 mesiacov ale nie kratšiu jako 12 mesiacov. Chcem sa opýtať na váš názor.... chcela by som dať celú záležitosť prešetriť na SOI. Ďakujem.
máte s nimi nejakú kúpnu zmluvu alebo čo majú napísané v podmienkach na internete? lebo ak tam majú, že poskytujú záruku pol roka tak s tým asi veľmi nič nespravíte lebo tým, že ste si ten tovar od nich objednali a zaplatili ho tak ste s tými podmienkami v podstate súhlasili. myslím, že nebudete prvý, ktorý s nimi budú mať takýto problém a keby to nemali nejako právne ošetrené, teda, že by porušovali zákon tak by to už dávno niekto napadol a mali by to zmenené