Ahojte, chcela by som poradit. Kupili sme jazdene auto v Darexe a po 2 dnoch sa nam pokazila klima v aute 😒 Isli sme na pobocku, ze by sme to chceli reklamovat ako skrytu vadu a samozrejme ju nechcu prijat a povedali nam, ze si to musime opravit na vlastne naklady ☹ Neviete mi niekto poradit ako postupovat?
a co sa tyka aut, presnejsie takto: U použitých vecí predávajúci zodpovedá len za vady, ktoré má daná vec pri prevzatí kupujúcim. Za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka), predávajúci nezodpovedá. Nakoľko automobil je zložitý výrobok, v okamihu, keď sa vada prejavila, je spravidla veľmi ťažké určiť, či táto vada existovala už v okamihu zakúpenia automobilu. Práva spotrebiteľa sú však nadštandardne chránené tým, že pokiaľ si uplatní kupujúci reklamáciu do 12 mesiacov od kúpy, táto môže byť zamietnutá len na základe odborného posúdenia, vypracovaného na náklady predávajúceho, pričom odborným posúdením je vyjadrenie súdneho znalca, posudok, vypracovaný autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou alebo stanovisko osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv (záručným servisom). SOI môže splnenie tejto povinnosti kontrolovať.
V zmluve je určite trojstranovy zoznam porúch, ktoré auto na papieri má... A osobne neverím, že sa podarí dokázať, že to je skrytá vada. Najme ak v čase kúpy fungovala...
no my sme zaniesli auto k nim do servisu, prezreli to a potom nam povedali, ze nemame narok na reklamaciu...nepovedala by som nic, keby sa to stalo po pol roku, ale nie po dvoch dnoch...
@stary_ujco no v case kupy ani neviem ci fungovala...
@stary_ujco vsetko zalezi aj od zmluvy, niektore autobazare ma v zmluve klauzulu o moznosti vratenia auta do 24 alebo 48 hodin...ale vies, ako to byva, vacsinou sa zmuvy podrobne ani necitaju...bohuzial..
nic to ale nemeni na tom, ze si reklamaciu mozes do 12 mesiacov uplatnit, ma to svoj postup a nalezitosti a nie, ze ti sucho oznamia, ze daj si to urobit a bodka..
nooo ta zmluva ta stale odkazuje na nejake predchadzajuce body a ked to citam, tak som uplne stratena...
@pavlaem sak oni vedia, ako to napisat, aby si z toho bola mesuge.. 😉 ..tak ale ked odkazuju na body, tak tam nejake musia predtým byt napisane..
Aha, takže klíma sa nepokazila po dvoch dňoch. Po dvoch dňoch ste zistili, že nefunguje, lebo ste ju predtým ani neskusali...
@stary_ujco hej,aj ja som to tak pochopila...
ja som mala rovnaky problem ale neslo o klimu..skoda reci
tiez nam povedali ze uz sa auto neda reklamovat
@miriamikba nesmiete sa dat...
@stary_ujco no ano presne tak, lebo ked sme mali skusobnu jazdu, tak nebola zapnuta klima, ale len to bezne fukanie....
@miriamikba miriam vy ste mali tiez problem s Darexom? a ako ste dalej postupovali?
no v mojom pripade slo turbo..behali sme tam hore dole ale potom sme to uz vzdali..turbo nam opravil priatelov mechanik..ale ten princip, ze kupis auto a je vadne..a nezmozes nic
@miriamikba no my sa uz tiez budeme musiet zmierit s tym, ze si to budeme musiet zaplatit, kedze reklamaciu nam neuznaju a uz nemame silu to riesit a behat stale do Darexu....
drzim palce..kazdopadne z toho plynie ponaucenie..
@miriamikba aké?
no ze nemam nakupovat v darexe tak by som to zhrnula..
ja ked mam raz zlu skusenost..tak nejdem znova do toho rizika a aj sa s tou skusenostou podelim..proste tie nervy co clovek zazije
ahoj zrejme "pavla" 🙂 no ked nakupujes cez bazar daj si vzdy pozor ..chod tam s mechanikom a prever vsetky veci (ci nebolo havarovane, utopene, ci neni na neho leasing atd)
@miriamikba tak ja uz z Darexu urcite auto kupovat nebudem :/
fakt treba ist s technikom neviem ako v darexe ale tusim v trochackach ho mozes zobrat..ale pochybujem, ze by si mala odvahu znova kupovat cez bazar 😉
tak uz sme kupili a dlho kupovat nebudeme 😒
no, niektore bazare dakujem pekne...o tomto sme aj my poculi same divne veci. ja kupovala v inom, trojpismenkovom, ale zatial vsetko v pohode. drzim palce pavli a pvne nervy
No takze uzatvaram temu, v darexe sme neuspeli vobec s reklamaciou... ☹
no tak uz ti asi nic ine nezostava iba riesit to s pravnikom
ked chces napis mi spravu a dam ti kontakt na kamarata
poslala ba som ich do pecka, lebo zarucna doba na pouzite veci je jeden rok...