Packeta - neukazuje mi moje balíky

julca777
24. máj 2024

Ahojte, neviete čo robiť, keď mám balík v Balíkoboxe, platiť sa dá len cez aplikaciu Packeta, ale neviem ako, lebo neukazuje mi moje balíky, ktoré mi prišli a neviem ako to zaplatiť cez to, neviete mi niekto poradiť?

zena666
24. máj 2024

@julca777 zavolat na infoliku su zlaty vyriesia vsetko

simona20201309
24. máj 2024

@zena666 packeta ma infolinku??? Od kedy??? Len robot.
Funguje l en mail a odpoveď po 2-3dnoch

elin2525
24. máj 2024

@julca777 Ak to chapem spravne, balik sa ti neukazuje v appke. V sekcii baliky je v hornom rohu +, kde mozes manualne pridat zasielku - potrebujes cislo zasielky a heslo k zasielke. Neviem, ci to bude fungovat, za pokus stoji, ak nie, zavolat na infolinku ako bolo vyssie povedane.

andrea_82
24. máj 2024

@simona20201309 mne mail vybavili do hodinky. Volat som neskusala.

zena666
24. máj 2024

@simona20201309 tak som telefonovala 2, 3 razy z mimozemšťanom, no 🤷‍♀️

lakebabe
24. máj 2024

@simona20201309 keď sa par minút poprepajas cez robota nakoniec ta hodí na živého operátora. Len treba trpezlivosť. A ten ti sparuje všetky objednávky mne všetko vyriešili bez problémov

simona20201309
24. máj 2024

@julca777 posli screenshot co ti ukazuje v aplikácii. Určite ho máš v balikoboxe? Nie je niekde v predajni vo vydajnom mieste? Ako vieš ze máš balík? Prišiel ti mail?

simona20201309
24. máj 2024

@lakebabe tak ja som raz mala sakra veľký problém a nedovolala som sa živému človeku.

lakebabe
24. máj 2024

@simona20201309 ja áno trebalo robotu všetky odpovede negovat a asi po piatich minútach ma preplo na živú kocku a všetko pekne vybavila a žiaden problém

dollyzv
24. máj 2024

Stačí keď robotovi poviete "spoj s operatorom" a prepojí vás..funguje to asi u 90% robotov,nemusíte strácať čas negovanim,ani zmätočnými odpovedami

lakebabe
24. máj 2024

@dollyzv ja som to zopakovala tak desať krát aj tak skusal robot ďalej 😃 ale nakoniec ma preplo

simona20201309
24. máj 2024

@dollyzv ďakujem za info, určite sa mi to zíde
@lakebabe ďakujem, naozaj dobre vedieť 👌👌👌

hanculka
24. máj 2024

ahojte, mne bolo povedane, že dnes mi pride balik, rano o 5.45 bol na vydajnom mieste a v boxe stále neni, preto som tam volal aj vcera, lebo ten balik potrebujem na nedelu...☹(((zajtra je sobota, stalo sa vam niekedy , že vam prisiel do boxu aj v sobotu? dakujem

rozculena
24. máj 2024

tak keď je na výdajnom mieste,ako môže byť v boxe?

julca777
autor
25. máj 2024

@simona20201309 písala som im na mail pred týždňom... Žiadna odpoveď

julca777
autor
25. máj 2024

@simona20201309 áno prišiel mi mail aj SMS, že je v Balikoboxe, ktorý som si vybrala