Packeta Box - v appke mi neeviduje balíček

monca1109
23. sep 2022

Dobry vecer.. je tu niekto kto objednava cez packetu z-box a platil dobierkou?
Ide o to, ze dnes mi prisiel balicek do boxu, avsak najprv vraj musim zaplatit tu dobierku.. tak som zaplatila cez platobnu branu, prisiel mi mail o zaplateni,ze platbu prijali, ale na appke mi neeviduje tento balicek... cize nemozem si ho z boxu vybrat. 😒
Vie mi s tym niekto poradit? stretol sa s tym uz niekto? Alebo este do zajtra sa mi to v apke nahodi?

marfa333
24. sep 2022

@monca1109 akurát včera som si tak preberala balíček zo z-boxu. V apke som zaplatila dobierku cez plat. bránu a automaticky po zaplatení mi zobrazilo ako vždy "otvoriť schránku". Takže neviem kde môže byt problém, mne to šlo bez problémov. Skus kontaktovať infolinku

slavkadi
24. sep 2022

@monca1109 apku máš na rovnaké tel.cislo ako si objednala balíček?