Orange - výzva na zaplatenie
17. okt 2022
Dobrý večer
Stala sa mi tak menila vec,že pred cca 4 mesiacmi som riešila prechod z O2 k Orangu,aj Som karta mi prišla,ale keďže som sa medzičasom dozvedela ,že Orange bude zvyšovať ceny a pre mňa bolo stále lacnejšie ostať u pôvodného operátora,od zmluvy som odstúpila a Sim kartu zaniesli na predajnu.
Žiaľ po 3 mesiacom mi prišiel list od Orangu pokus o pokonávku a mám zaplatiť 60€ .Tvrdia ,že mi posielali výzvu o zaplatenie,ale nemam nič v e-mailoch a poštovou mi fakt nič neprišlo...čo teraz?Ja som to ešte v júli pokladala za uzavreté.Stretli ste sa s takýmto niečím?
Žiadosť o odstúpenie od zmluvy máte - ideálne preukázateľnu, že ste od zmluvy odstúpili? Paušál v Orange bol aktivovaný na predajni alebo prišiel kuriérom po online / telefonickej objednávke ? Ak potvrdenie máte, že ste od zmluvy odstúpili, ísť do Orange a spísať reklamáciu.