Neprebratie balíka od kuriéra na dobierku. Poradíte?

Ahojte baby, stala sa mi taká vec, že ja hlúpa som poslala balík na dobierku jednej pani a to ešte priamo na adresu doručiť kuriérom Slovenskej pošty. Boli sme tak dohodnuté. Samozrejme ona mi neodpisuje na maily, balík si neprevzala z pošty a už týždeň je odložený na pošte jej bydliska, ale neprišla si poň. Ked som balík posielala platila som poštovné 4 eurá + 1,10 dobierka. Chcem sa opýtať, či mi balík dovezie zase nazad kuriér pošty a či zase budem platiť dalsích 5,10 eur? Alebo či sa dá na poštu zavolať a vybaviť to nejako aby mi to nechali len na pošte u nás, aby som platila menej. Ďakujem.