Nedoručený balík z bazáriku
Ahojte, ako mám postupovať? Kúpila som tu na bazári sandálky, prosila som predávajúcu o doporučene poštovné. Ona balík poslala obyčajne prvou triedou( čo som sa dozvedela teraz keď som začala riešiť, že balíček 10 dni od zaplatenia neprišiel). Predávajúca ,, dúfa, že sa nájde,, a viac nereaguje.
@hipuska neviem. ale vid pravidla
Neprišiel mi tovar, využila som doporučené poštovné
Pokús sa problém najskôr riešiť spoločne s druhou stranou:
Oslov predajcu pod inzerátom a upozorni ho na problém. Možno zabudol alebo sa nečakane ocitol v ťažkej situácii. Ak už je inzerát zmazaný, použi internú poštu.
Zisti od predajcu číslo zásielky. Následne prever stav zásielky na pošte. Ak sa stratila, požadaj predajcu o uplatnenie reklamácie na pošte. V prípade uznanej reklamácie, môže pošta poskytnúť finančné odškodnenie max. do výšky niekoľkonásobku poštovného.
Ak predajca nekomunikuje, zavádza alebo ti odmieta dať číslo zásielky, máš právo mu pridať negatívne hodnotenie. V hodnotení sa vyhni zbytočným emóciám.
Ak už si vyčerpala všetky možnosti, nahlás nám tento problémový obchod. Nebudeme riešiť problém za teba, ale pokúsime sa byť nápomocní.
Problémový obchod je možné riešiť aj právnou cestou.
Pokial si zaplatila par eur tak by som nestracala energiu len jej napisala zlu recenziu
Mne sa nestalo toto konkrétne akurát ženská poslala úplne iný tovar ako bol v popise a po odoslaní rýchlo vymenila fotku tovaru, za ten, ktorý v skutočnosti poslala. Ako som pozerala, má kopu negatívnych hodnotení (moja chýba, že verím v dobrotu) a stále veselo funguje a predáva ďalej. Takže admin nula bodov
skus zajst na postu, ci tam nemas zasielku, ze ti neprislo oznamenie, zvykne byt tam dost casto.
Ďakujem za rady, našťastie balíček sa na pošte našiel. Každopádne som z predávajúcej a jej prístupu sklamaná. Budem si dávať väčší pozor.
nedodrzala dohotu, takze treba dat negativne hodnotenie, pripadne kontaktovat aj admina, ak nebude chciet vratit peniaze. predpokladam, ze si jej poslala peniaze za doporucene postovne, takze je to jednoznacne jej problem.