Mám právo na reklamáciu náramku?

@biba_18 Áno. Ďakujem

@ptck platí pre nich jediná politika a to politika zákonov. Podľa občianskeho zákonníka máš nárok tovar reklamovať do 2 rokov. Toto im pošli v odpovedi na mail s dodatkom, že pokiaľ si nevedia prečítať zákon, môžu zavolať na infolinku SOI, tam im určite poradia v tom, aké majú zákonné povinnosti. A pošli náramok poštou s oficiálnou reklamáciou.

@ptck môžeš napísať tu a prilož komunikáciu
https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-stazno...

ja som v inej veci pisala na SOI. A veci sa zrazu pohli ....

@ptck to uz su aki v.jebanci, urcite pocitaju s tym, ze to mnohych odradi. Zaujimalo by ma, co maju na stranke uvedene v obchodnych podmienkach a podmienkach reklamacie. Okrem ineho by som na nich upozornila SOI.

@ptck zisťujem že slovenský predajca to ziavne nie je čo sa teda komplikuje ... engraving.si viem sa aj tak nejakým spôsobom brániť

Urxite by som kontaktovala soi a nenechala sa hned odbit. Soi vie pomoct vo vela pripadoxh

@ptck Tak potom zabudni na to. SOI nema dosah

daj stranku odkial si objednala

@hipuska engraving.si

@ptck nič nevyriešiš. Engraving.si nie je slovenský eshop, čiže so SOI nevyriešiš nič. Obchodné podmienky v slovinčine, evidentný odrb táto stránka.

sú to slovinci ... len nechápem čo znamená že si musíš zaplatiť cenu materiálu práce a poštovného - veď to je nový náramok ... no nevadí, toto ozaj neviem ako sa dá riešiť ... ☹

hej, nic nevyriesis. Na stranke maju inak uvedene, reklamacia 30 dni

@melanta nie je to odrb, len proste nie sú slováci ...

@biba_18 ponúkli mi ten istý náramok pri týchto podmienkach ak by som chcela

ako, veci majú pekné ... čo sa ti tam pokazilo?

@biba_18 rozpadol sa mi náramok polámalo sa očko
Je pravda že nosila som ho od kedy prišiel ale za tú krátku dobu nie je možné aby sa rozpadol a manuálne sa nemal kde poškodiť keďže som cely deň iba s bábom

to mi je ľúto ☹ a nedá sa to opraviť na svk? vždy lepšie ako nový náramok ...

@ptck a ty si si vobec nepozrela ich stranku? ved podmienky maju v slovincine, maju tam aj napisane, ze sa to vyraba v Slovinsku

Tam slovenskymi zakonmi nevyriesis nic. Kedze je to slovinsky e-shop, vseobecne obchodne podmienky maju tiez v slovincine. K vrateniu penazi maju napisane, ze ak sa ti vec pokazi do 30 dni, mozes podat reklamaciu. Tebe neprisla stranka podozriva? Nie je to po slovensky, nemozes reklamovat, nemozes vratit tovar.

@ptck hadam len neuvazujes o dalsom naramku od nich?