Ikea - poukaz na ďalší nákup

To som sa pokusila, tu v ikea Bratislava ma hned odporucili kontaktovat Polsko Ikea, a tam mi zase odpisali, ze komunikuju len v polstine ... a ze mojej otazke neporozumeli. Snazila som sa.ooakovane rozpisat poziadavku, no bez odozvy.

Tak si to daj do google prekladaca, zjednodusene otazky, prehod si to a skontroluj aspoň či to ok preložilo, veď poliaci by mali rozumieť ..

@tmonika ... urcite, ked chcu, rozumeju. Snazila som sa, oni dokola len, ze komunikovat chcu iba v polstine. Poslala som im aj pokl.doklady.
Verte mi, skusila som to. Preto hladam iny sposob ako na to.

Žiadny iný spôsob neexistuje. Že slovenská IKEA to nebude riešiť je snáď logické. To, že máš v profile uvedený neaktuálny mailový kontakt je tvoja chyba. Komunikovať v poľštine je prirodzená požiadavka od poľského shopu. A argument, že ak by chceli, tak by rozumeli, je absolútne mimo. Ja mám certifikáty C1 zo 4 jazykov, ale Poliakom absolútne nerozumiem, nedohovorím sa s nimi ani náhodou ak hovoria po poľsky. Takže žiadna iná alternatíva ako písať po poľsky nie je. A rovnako tak je možno potrebné sa zmieriť s tým, že o poukaz si prišla. Oni poukaz poslali na mail, ktorý si mala uvedený. Nemyslím že je ich povinnosť preposielať ho inam preto, lebo ty si neaktualizuješ kontakty. Toto zrejme nie je odpoveď akú by si chcela, ale toto sú jednoducho fakty.

@melanta
ďakujem, áno konštruktívna odpoveď na moju otázku. Myslela som si, že niekto poradí, má podobnú skúsenosť.
Nič sa nedeje keď poukaz nebude. Len som skúsila.

ja som nakupovala v ikea v BA a ten darcekovy poukaz sme dostali ako sucast uctenky
na mail nic nechodilo
v penazenke mam ten poukaz s QR kodom ....je to -10eur pri nakupe nad 50eur
ten myslite?
a je naviazany asi na cislo tej ktorej ikea family karty

@marci77 ano, ano, malo by to byt tak, ale povedali mi v polsku, ze poslu na email.

na email chodila tiez poukazka, to si nahodne vybrali niektorych (neviem na zaklade coho), to bolo tiez 10eur pri akejkolvek sume nakupu

A nevieš sa dostať to toho starého mailu?

Skús si spomenúť akú mailovku si vtedy používala, na ktorú ti ho mohli poslať s skús si obnoviť heslo do mailu. Toto mi príde ako najjednoduchšie riešenie. Inak by som sa už na to určite vykašľala, posielať maily v poľštine a podobne.

@zabina27 neviem ani aky email tam bol zadany 🐵

Skús to pozrieť v profile IKEA karty, aký tam máš mail

Mozes im teda napisat po polsky. Ujo google ti to prelozi. Sice to nebude mozno 100%, ale tak snad podstata tam bude. Na jednej strane je ich poziadavka na polstinu opravnena, na druhej by mohli byt proaktivny a tvoj email si prelozit a kludne odpovedat po polsky, co by si si ty prelozila. Je velka sanca, ze by ste sa dohodli.

@melanta nerozumiem ako možeš nerozumieť, mám známu Poľku, pomalá komunikácia bola v pohode aj keď som samozrejme nerozumela všetkému, aj hovorovo aj správou, ale povedať, že nič nerozumieš je od veci pri tvojom C1 zo 4 jazykov… normálne ak ich chce kontaktovať nech napiše email, nech si to preloží, ja tak komunikujem v taliančine, maďarčine, nemčine ak potrebujem a niesom si istá… alebo je niečo komplikovanejšie… nie všetko preloži správne, ale už kontaktovať ich emailom o zmenu mailu alebo zaslať kupon inde? jednoduchá veta… Dobry dzień. proszę o przesłanie kuponu ikea na e-mail:…. rozpiš v jednoduchých slovách text… alebo žiadam o zmenu emailu…. Podľa toho čo chce riešiť… čo na tom nie je zrozumiteľné? Veď nežijeme v dobe spred 100 rokov, že sa nedá dohovoriť…