Prosím o Vás nazor na tieto dve kurierske spolocnosti, kedze sa rozhodujem medzi nimi, komu dat rozvazat moje baliky pre zakaznikov, nepiste prosim o inych spolocnostiach, mam uz vybrane na zaklade cenovej ponuky tieto dva. Len sa potrebujem uistit, ci vyberiem spravne.
Nizsiu cenu mi dali prave GEIS o nieco vyssiu DPD, ale prave som sa dopocula od znamej na GEIS, ze nebola spokojna, lebo dodavky meskali, bolo vela reklamacii a teraz neviem ci podpisat zmluvu, alebo nie.
Radsej by som bola asi za DPD, kedze oni mi dorucuju vacsinou moje objednane baliky a som spokojna, no dali vyssiu cenu - poziadala som prave o dorovnanie ceny na uroven GEIS, tak neviem ci vyhoveju.
Mate prosim s nimi skusenosti, ste spokojni?? Prosim piste len ti, co vyuzivate ich sluzby naozaj pravidelne. Potrebujem sa rozhodnut do konca tyzdna. Dakujem
Ja by som do GEIS nikdy v zivote uz nesla. Najskor prepravca slubil, ze pride ale este sa ozve. Neozval sa, tak som mu volala ja. Potom sme to presunuli na skorsi cas kedze neskor uz nestihal. Neprisiel a ani nezavolal. Ked som mu znova volala tak povedal, ze zabudol a mame ho cakat na dalsi den. A to sme pracujuci ludia- brala som si volno uz jeden den a to neprisiel. Je tu prepravca pre zakaznika alebo zakaznik pre prepravcu??? U GEIS plati to druhe....uz nikdy viac!
Ak nemusite, prosim vyhnite sa oblukom
DPD už nikdy v živote. Veľmi zlá skúsenosť. Nepomôže sa sťažovať. Dôležitý list mi doručovali týždeň. Nič nemôžu garantovať. Veľmi, veľmi zlé.
geis = neodpustitelny pruser! neskutocne! 22.12 som si rano objednal vela spotrebicov kedze sme sa stahovali. u dodavatela som si niekolko x overoval ci to ich zmluvny kurier zvladne dorucit do vianoc. stacil by naznak problemu a doviezol by som si to sam ale neustale ubezpecovanie ze nie je problem a moja zaneprazdnenost mi dala vysledok dovery, cakania a dufania ze vsetko dopadne v poriadku. vysledok bol taky ze 23.12 som vyvolaval od rana ze ci je vsetko v poriadku. stale ze ano. o 16:20 sa vsak stav zmenil. dispecerka mi oznamila, ze nenalozili 1 balik z viacerych a ze tym padom mi nedorucia ziadny. vysvetloval som jej, ze su vianoce a ze su to podstatne spotrebice pre zivot , ze si viem preto niekde prist aj sam do depa. neschopne vysvetlovala, ze s tym nevie nic urobit. po nejakom natlaku mi slubila, ze sa mi ozve. od 16:40 - 19:00 som sa uz nikde nedovolal a ani mne nikto nevolal. skuste stravit vianoce bez chladnicky... je to sialene, neprofesionalne a neodpustitelne. toto sa nerobi ani v rumunsku.
DPD mi stratilo uz 2 zasielky - prvu nastastie po tyzdni nasli a druha sa asi vyparila v aute pretoze vraj z SK skladu odisla ale do CZ skladu neprisla, reklamacia vybavena zaporne vraj maju v zmluvnych podmienka, ze doklady sa nesmu prepravovat ... preco potom kurier berie obalky, ked je evidentne, ze v obalke nemoze byt tovar len dokumenty...
S doručovacou službou GEIS mám tie najhoršie skúsenosti. Neochota, nedá sa k nim dovolať, každú zásielku mi doručili horko-ťažko až na tretí deň po neustálych problémoch. Nikdy viac
U mna skor DPD, ale zalezi asi aj na akeho konkretneho kuriera natrafis. V minulosti 2x DPD v pohode. S Geisom mam cerstvu skusenost: Po odovzdani tovaru predajcom na 3. den (!) ho nalozili na rozvoz (info z webu, nikto z Geisu mi nalozenie neavizoval). Na ani 1 z 2 tel. cisiel poskytnutych dispecerom som sa kurierovi rano nedovolal. Ozval sa mi az pred obedom: "Tak som pred domom, mozte si zbehnut po balilk?" Nemohol som, kedze som bol v praci. Dohodli sme si prevzatie na druhy den od 13:00 do 14:00. Kurier v uvedeny cas nedosiel, ani neavizoval neskorsi prichod. Ozval sa mi 14:15 ked som uz zase ja bol na ceste spat do prace, Ziadne ospravedlnenie, iba ponuknutie dalsieho okna na druhy den, tentokrat 13:00-15:00. Kedze na 2 hodiny a viac (ak kurier zase nepride v dohodnutom case) sa z prace uvolnit nemozem, velkorozmerny balik si do prace presmerovat nechcem, ani si zobrat pol dna dovolenky kvoli prevzatiu jedneho balika, zasielku som odmietol. Na druhy den mi este niekto z Geisu zavolal a formalne si dal potvrdit odmietnutie zasielky. Ziadny naznak ochoty, ustretovosti, zarobene asi uz mali z poplatku stiahnuteho predavajucemu (zasielka c. 15073672202 ). Takze nabuduce si budem davat velky pozor, ci objednany tovar, ktory si nemozem osobne vyzdvihnut alebo presmerovat do prace, dopravuje firma Geis alebo iny (spolahlivejsi) dopravca...
So spoločnosťou DPD mám síce len jednu ale negatívnu skúsenosť.
22. 04. 2016 mi mal byť touto spoločnosťou doručený balík. Kuriér mi ráno zavolal ale ja som sa nenachádzala práve doma ale nemohla som ju prevziať na adrese na ktorej som sa nachádzala a preto som sa s ním podotíkam slušne chcela dohodnúť na inom čase, odpovedal citujem "ja nemám cestu okolo a nebývam na Hájiku. Vyriešte si to sama". celý rozhovor prebiehal z jeho strany drzo a arogantne. Ešte v ten deň som na pána kuriéra napísala sťažnosť a kontaktovala spoločnosť. Dohodli sme sa že moju zásielku (ktorú sm súrne potrebovala v piatok) prevezmem dnes 25. 04. 2016. Dnes ráno mi ten istý kurier PREZVONIL. Zhodou okolnosti som sa nenachádzala znova na adrese ktorú som zadala v objednávke preto som sa sním chcela dohodnúť aby mi ju priniesol na inú. Viem že sa nemôžu vracať pretoťže maju určenú trasu ale som si na 100% istá že asresu na ktorej som sa nachádzala mal po ceste. Medzitým už stihol zavolať na číslo z ktorého som kontaktovala spoločsnoť DPD. Dovolal sa mojej mame ktorej povedal že som bola drzá a ma problémy kvôli mne. Na toto som už vážne nemala náladu preto som mu zavolala a priamo povedala že svoju zásielku očakávam dnes. Odpovedal mi citujem "uvedomte si s kým sa bavíte". No ale nech sa pán kurier uvedomí s kým sa on baví. Ja som ich zákazník a ja sa bavím s človekom ktorý je za to platený on sa baví so svojím zákazníkom. Ja pracujem s ludmi a keby sa s čo i len jedným rozprávam ako on so mnou na mieste ma vyhodia. Nikdy v živote som nezažila takehoto nepríjemného kuriéra. dnes som napísala Ďalšiu sťažnosť. Úprimne si prajem aby pána vyhodili. Viem že sa to nepatrí. Veď predsa má možno na krku deti a pôžičku a prácu potrebuje ale určite sa nespráva tak ako keby tú prácu naozaj potreboval.
@kornelia GEIS ?? (: Osobne som tam robil kuriera.. .. celé zle !! Volte DPD. Sú to profici. V Geis-e je riaditel LACKO SUMINA v Nitre . . . . . a ten okráda svojich kurierov kde sa dá. Vždy je proti nim strhává im nehorázne dokonca i protizákonné fin, zrážky...... . . . napríklad podla riaditeľa Geis NR, Suminu,neni nafta dosť drhá , tak kurierom strháva kludne aj 100 eur ----akože ,,palivové". Skeneri ,ktoré sú dôležité pre systém , bez nich to NEJDE -- tie prenejíma kurierom za dve Eurá na deň . . . . . . . . . a mnoho ďalšieho..sťažnosť na kuriera ?? - aj ked neodôvodnená ?? ----160euro pokuta, a nejazdiš kym nezaplati. TAK MILA PANI AKO SA ASI KURIER BUDE CHOVAT K VASIM BALIKOM , KED TEN PES TO TAM TAK ŠEFUJE ??? volte DPD.
Denne preberam baliky od roznych pr.spol. a DPD je NAJ-HOR-SIA.
Ad1- kurier posiela spravu o doruceni rano medzi 5:00-5:30 (s gramat. chybami)
Ad2- zmena terminu je mozna, ale len do 7:00
Ad3-kurier pre moju cast mesta je drzi a oslovuje ma Mila pani
Ad4- vcera mi prisla sms, ze moj balik si mozem vyzdvihnut v deppe, ale nik ma nekontaktoval ani sms neprisla, ze mam niekoho cakat= tento sposob sa uplatnuje hadam az potom, co adresat nie je zastihnuty na doruc. adrese, cely den sme boli doma nikto nevolal, nezvonil- naopak ostatne spolocnosti informuju sms, ze adresat nebol zastihnuty a balik sa mu pokusia dorucit nasledovny den
Ad5- ak sa chcete niekomu stazovat za platene sluzby, ktore neboli vykonane tak, ako ste si ich zaplatili, but sa nedovolate alebo Vam povedia, ze to preveria a tam to zhasne
Opakovane mam s touto dorucovatelskou spol. problem a vzdy ked je moznost vybrat iny sposob dorucenia, tak to aj spravim
NEODPORUCAM
Inak im sypete peniaze za sluzby a aj tak v konecnom dosledku si po balik pojdete sami ako ja, cez pol mesta
Rozhodne DPD. Nie ze by boli taka bomba, ale Geis je totalna zumpa. Tam snad nepracuje ani jeden schopny clovek.
Ja urcite neodporuvam GEIS.. nedodrzany cas, nemohla som si zvolit iny den, po 16tej uz neboli ochotni doviezt, lebo maju pracovnu dobu len do 16....ja do 19....opakovane zle zle zle
hlasujem za DPD. skúsenosti nerozpisujem, ale viac sa mi osvedcila DPD
Dpd nie, skôr geis za mňa
Za mňa jednoznačne DPD, som 100% spokojná, ale určite to záleží od šoférov danej spoločnosti a daného regiónu. Mne odišiel môj obľúbený kuriér takže som mala obavy, ale nastúpil druhý a tiež je super. Zavolá, bez problémov sa dá dohotnúť kedy čo a ako ....
SPS 🙂
Po dnesnej skusensoti, GEIS nikdy! Tyzden dorucuju zasielky aj tak nedorucia. ... Neda sa porovnat s dorucovanim DPD, i ked tiez maju muchy, napr. s dokladom o zaplateni, treba pytat od kuriera a nedavaju ho automaticky, ale co je GEIS - velmi zle!
DPD? Neochotny a drzi dorucovatel. Vôbec sa nechcel dohodnúť a pri rozhovore položil mobil. Nikdy viac
Tak ja som si vždy myslela, že DPD nic moc ale presvedčili ma svojim kurierom s 2h doručením po Bratislave, fakt top, ochotní týpek, za mňa super https://www.dpd.com/sk/business_customers/produkty_a_sluzby/expresne_sluzby/vnutrostatna_preprava/city_service
Geis je Neochotny absolútne bývam 90m od cesty a zavolal mi ze s in mam prísť po balík na cestu a ja mam doma. Malé babetko ktoré som musela nechať samé lebo mladý pán sa. Nepohol z riti a sedel v aute tak neviem načo si platím doručenie domov keď debil stojí na ceste a caka.
Ostatný kuriéri prídu normálne hore ku branicke ešte ani raz mi nezavolal aby som si zišla na cestu..neodporúčam geis
@ice8 : verím, že GEIS ja toho schopný čo píšeš !!!! mám osobnú skúsenosť že poslal balík naspäť bez akéhokolvek vysvetlenia že prečo toto tak urobil ked som zásielku 2 dni vyčkávala. Smaría telefon a robia zle, veľmi zle. Geis a DPD tak isto odveci---- :( že ich niekto za toto čo stvárajú ešte nezbil sa čudujem :( ignorovať ich, iné snáď nepomôže.
Dpd je najnespolahlivejsia kurierska spolocnost aku som zazila. Naberu objednavky, ani nezavolaju ani nezazvonia a rovno to hromadne kurier da do odberneho miesta, ktore je uplne daleko od veci. Tolko nasa niekolkonasobna skusenost. Telefon nemaju ani do firmy ani kurieri... staznost mozete pisat ale tam to zacina aj skonci. Ani nedopovedia a mozte si tovar objednat znovu a poziadat o inu kuriersku spolocnost ak chcete balik niekedy vidiet. Zbytocne vyhodene peniaze a bez sluzby. Iba starosti si narobite.
Ja ako zákazník nemám moc dobré skúsenosti s DPD , neochotný kuriér, nevolania pred doručením alebo raz ma kontaktoval ráno a piatej...
Ale môže to byť len problém môjho regiónu, nedovolím si tvrdiť že je to tak na celom Slovensku.
Ale ja osobne som viac spokojná s Geiss.