Doručenie cez Packetu - iná adresa

Mne sa stalo, ale z dôvodu, že bolo výdajne miesto preplnené, dali inam.

v apke si pozri a da sa zmenit aj adresa dorucenia

@frflos_nespokojny hej? a ako?

ak napises do googla: zmena dorucenia packeta mas niekolko odkazov

Bezna prax packety. Overovala som si to raz v obchode, preco neprijali zasielky a odpoved = ked to sofer zle rozvezie, tak to nemaju ako prijat. A Packeta proste na drzovku skusa, kto si to pride prevziat. Poziadaj o dovoz zasielky na miesto, ako si udala v objednavke.

@frflos_nespokojny no nech hľadá ako hľadám, stále tam nevidím možnosť ako si svojvoľne presmerujem balík.
Sú tam len odkazy kedy mi packeta zašle email s linkom na doplnenie adresy, príp. po 2 neúspešných pokusoch o doručenie zase iba oni môžu poslať email s odkazom na presmerovanie

v aplikacii som taku moznost mal zmenit adresu. nakolko nemam odjednany balik nedokazem ti dat ziadny navod, este skus kontaktovat packetu, ze chces zmenit dorucovaciu adresu.

Mne sa to stalo pred tyzdnom., tiez som si zvolila miesto dodania vsetko bolo ok box bol prazdny, ktory som si zvolila. Dva ked posielali zasielku tak mi to paketa sama zmenila., najhorsie bolo to ze oni si klikli a nepozerali,, ze kde., neriesili supli do prveho volneho.,,dali mi to o cca 30km uplne inym smerom inde od mojho bydliska., tak som im volala ako to je mozne., a same keci., jednoducho len ako im pasovalo., bola som z nich sklamana., nakoniec sme to poriesilico najblizsie tak aby mi to znama mohla vybrat cestou., kedze ja som bez auta a doma na RD., nemam kedy ist mimo., manzel je odcestovany., ale viac si uz nedam balik poslat cez nich., radsej si priplatim kuriera., susedke sa tomiste stalo dnes.,,:(

@janai1 na email neodpovedaju., musite si tak zavolt., cez apku sa preklikate aj k cislu., najprv vam tam ,,typek” bude nieco vraviet., ale to ako robot znie., ale nakoniec ma prepojil k operatorovi

@frflos_nespokojny ja nechcem meniť adresu, iba ma zaujíma ako sa to dá, lebo nič také som nenašla. A ja tam balíky mám a zmeniť adresu doručenia sa nedá

@bambulka1105 ja nič také nepotrebujem. Len chcem vedieť ako sa to dá, keďže packeta nič také cez appku neponúka ako sa vyššie tvrdí 😀

@bambulka1105 mne na mail odpovedali a to som ich sfukol, ze u nas je problem objednat. stale plny balikobox

@janai1 áno dá sa presmerovať zásielka už som 2x presmerovala cez ich email som to riešila

@dada0902 skus si prečítať celé áno? Ja viem, že keď poziadas o to cez email tak sa to dá. Vyššie sa píše, že sa to dá cez appku

Ahojte, tuto máte odkaz na blog, kde Packeta uvádza, ako presmerovať zásielku v ich aplikácii: https://www.packeta.sk/blog/presmerovanie-zasie...
Je to naozaj jednoduché, už som takto zásielku presmerovala. Stalo sa mi to vtedy, keď bolo výdajné miesto plné a kuriér dal zásielku na najbližšie voľné. Nepáčilo sa mi to, ale operátorka na zákazníckom centre mi povedala, že je to z dôvodu, aby si daný človek mohol zásielku prevziať ešte v daný deň a nemusel na ňu čakať, čo je naozaj fajn, aj keď je miesto doručenia iné.
Ak by ste mali baby problém s presmerovaním, alebo iný - na zákazníckom servise vám ochotne pomôžu 🙂 mám len a len dobré skúsenosti.