Dodatok k zmluve na dodávku plynu
Ahojte, chcela by som spýtať či nemáte podobnú skúsenosť. Stará mama dostala od SPP dodatok k zmluve na dodávku plynu na Balík 1-2-3 a Asistenčné služby. Vzhľadom k tomu,že uvedené služby nemá záujem využívať.. je potrebné dodatok s nesúhlasom podpísať a odoslať alebo to stačí len ignorovať? Ja momentálne nemôžem ísť k nej a doklad podrobne preštudovať. Ďakujem za každú vašu reakciu.. 🙂
@katarinamarkova je mi jasné,že to nie je také super výhodné a ako moja prvá reakcia bola,že nech to nepodpisuje a ignoruje celý papier čo jej poslali..
Lenže ako začala rozprávať o tom neviem..Ak má na tom dodatku možnosť výberu súhlas/nesúhlas s poskytnutím služby.. či by predsa len nemala zvoliť ten nesúhlas a odoslať im to.. neviem či to môže len tak ignorovať.. celé zle je na tom,že nemôžem sa momentálne k tým papierom dostať a preto som bola zvedavá na podobné skúsenosti..ale ďakujem za názor 🙂
@jeana7 tazko povedat o co presne ide, ked nevidim papiere 🙂 ale presne nieco podobne som pred par mesiacmi riesila s SSE a ono to bol dodatok k zmluve, ktory ked podpiseme mame na urc. obdobie lacnejsiu elektrinu ( po tom obdobi znova cena rovnaka) a bola k tomu dodatku moznost mat zdarma na to obdobie aj tu sluzbu ,,opravara,, ( kt. by bola ak si dobre pamatam po danom obdobi poskytovana za poplatok bla bla bla...a ked som konkretne pozrela sluzby, kt. tam spadaju tak v praxi nepouzitelne )
tak som volala tete na call centrum aby som si to vyjasnila:
- ak clovek nesuhlasi - dodatok jednoducho nepodpisuje a automaticky plati stara zmluva
- ak clovek dodatok predsa len podpise - plati to ze elektrina je lacnejsia len na to urc. obdobie, potom ceny podla aktualneho cennika 🙂)) a ano da sa k tomu ako ,,bonus,, zvolit ta sluzba - ktora ak sa za to obdobie nevypoveda, tak sa automaticky plati za nu poplatok
cize po rom obd. neviem presne - rok? - ma clovek normalne ceny, plus na krku sluzbu co v zivote nevyuzije
Mám dojem že tieto praktiky akože nevyjadrením nesúhlasu sa k niečomu zaväzuješ sú už zakázané, ale zase už aj zo serióznych firiem sa stávajú šmejdi. Treba to prečítať. Mne to ponúkali zo ZSE, tak som im vysvetlil že nemám záujem o žiadne "výhodné ponuky"
@katarinamarkova nerozumiem na co by im to mala posielat ak nesuhlasi..zajtra budem musiet zavolat na zakaznicku linku a snad nieco vyzistim 🙂 vďaka ;)
@katarinamarkova ono to tam ma na vyber policko,ze suhlasim/nesuhlasim.. ako vravim prva reakcia bola,ze nech to zahodi..len zacala spekulovat ci by to tam predsa nemala zaskrtnut,ze nesuhlasi a poslat.. skoncilo to tak,ze som jej povedala nech pocka a ja si budem zajtra vo volnom case vykecavat so zakaznickou linkou.. :/
@samo_blaho ono oni okato nic "super vyhodne" nenukaju.. len,ze spominane sluzby by boli polroka zdarma a zvysnych 18mesiacov za poplatok no myslim,ze moc ludi po tychto ich "doplnkovych" sluzbach nesiahne 🙂
Takže dovolala som sa celkom rýchlo.. pani na zákazníckej linke bola veľmi ochotná a milá (zvyčajne nemám takéto skúsenosti,keď volávam :D ) vzhľadom k tomu,že telefonicky bol daný nezáujem o uvedené služby dodatok je bezpredmetný.. avšak môže sa podpísať a odoslať im.. oni to budú považovať ako viazanosť na 2 roky, vrámci ktorej nie je možné prejsť ku konkurencii a jednorázovo vyplatia 20€ toť toľko som vyzistila :D
@jeana7 ked dodatok k zmlueve podpises, tak si ho podpisala, myslim ze tam nie je moznost - podpisujem s nesuhlasom 🙂 ci je?
ak nesuhlasi nech nepodpisuje nic. je to len jej vola, ci bude so zmenou zmluvy suhlasit ci nie.
ps: spravi velmi dobre ak nepodpise 🙂 ono mozno prvy rok sa to oplati, ale preratajte len tak so srandy co vas to bude stat navyse dalsie roky a hlavne si precitajte co ta sluzba prinasa - prakticky nic, co clovek v skutocnosti v praxi vyuzije.