Bonprix - vrátenie tovaru
Ahojte dievčatá. Chcem sa opýtať tých dievčat čo objednávate z bonprixu na vrátenie tovaru . Kúpila som bundu do 60 eur . Odrátali mi zĺavu za klubbonprix a ešte tam bola aj 20 % zĺava . Tak som kúpila , lenže bola veĺká . Tak som ju vrátila ,že si objednám menšiu .
Eura mi prisli šekom a nie na účet. A teraz sa dívam oni mi z tej zaplatenej sumy ešte odrátali tú zĺavu aj môj klub bonprix . Ja nevraciam a ani nereklamujem . A toto sa mi zda akesi zle . Že mi zaplatenú sumu ešte ponížia o tie zlavy . Napíste mi prosím či je ok . Ďakujem
@kika1905 vratili ti tolko, kolko si realne zaplatila.... ci si chcela, ze objednas si bundu, kt. stoji napr. 50,-€, ty si na nu uplatnis zlavu, zaplatis za nu 35,-€, a ked ju vratis, lebo ti nesadla, tak ti maju vratit 50,-€?
ak si si pri objenavke zatukla, ze sa chces stat clenom klubu Bonprix, za to sa uctuje poplatok (ten si zarataju, ten ti nevratia nazad), a uz na prvu objednavku dostavas klubovu zlavu, teda aj na tu bundu
čiže ak chápem správne, za 60e bundu si zaplatila cca 40 a oni ti vrátili 30? ak áno, tak napíš, že nedorozumenie, chceš svojich 40
tak to upresním ,platila som za bundu 50,06 a oni mi poslali naspäť 42,07 eura . Žiadne podmienky sú tam není . Volala som do Bonprixu a tam mi slečna povedala ,že mi z mojich zaplatených musia odrátať tú uplatnenú zľavu a že je to úplne bežné .Poštu som hradila ja .
@kika1905 poštu do toho nepleť... čo sa týka ostatných zliav, je úplne jedno, aké oni zľavy mali. ak sa nejedná o to, čo píše vyššie
@evkao kedy si "zakúpiš" nejaké členstvo alebo zľavy v rámci objednávky. čiže: ak si reálne zaplatila cenu za tovar v hodnote 50,06 eur bez toho, aby ťa za nejaký poplatok kdesi registrovali a podobne, reálne ti majú vrátiť 50.06 eur, ak sa ti tovar nepáči. ak ide o vrátenie tovaru v lehote 14 dní bez udania dôvodu, poštovné k tebe aj od teba znášaš ty.
@evkao tam bude pes zakopaný..... autorka uhradila členstvo....
ano obnovila som si členstvo ale slečna z bonprixu mi vravila ,že toho sa to netýka . Už som objednala novú bundu a členstvo bolo aktívne.
@panelacikova ano, autorka pise, ze jej zaratali zlavu za klubbonprix (cize musela odkliknut, ze sa chce stat clenom), takze k objednavke jej priratali 7,99€, teda si zaplatila clenstvo, za to jej peniaze nevratia 🙂
@evkao tak potom je to jasné.... môže pokojne prijať zníženú sumu na účet....
tak je to ok , ďakujem vám
Nezabudnite sa pripraviť 50,06 € na úhradu objednávky kuriérovi.
zásielka odoslaná
dňa: 04.11.2021
sledovať balík
Hodnota produktov 54,99 €
Klubová zľava -5,50 €
Zľavový kód -7,42 €
Klubový poplatok 7,99 €
Náklady na doručenie 0,00 €
Zaplatiť 50,06
no ved je to jasne - zaplatila si klubovy poplatok 7.99 a ten ti nevratia 🤷♀️
@kika1905 mali by ti vrátiť toľko koľko si zaplatila.. Ak si zaplatila 60€ vrátia ti 60€... Trosku sa v tvojej otázke nevyznám
@dadulamamula nemusíš sa vyznať, už jej to objasnili, ako to je🙈
Za ten klubový poplatok keď si ho kúpiš ti nevracajú peniaze.. nakupujem u nich stále, ešte keď máš zarátanu zľavu v poriadku.. napríklad posledne som mala 29,90 zo zľavou 15% doručenie zdarma... vracala som im tovar vrátili mi plnú čiastku po 12dnoch...
@kika1905 ja objednavam aj vraciam pravidelne a vzdy ti vyplatia tolko, kolko si zaplatila po zlave, co je na tom nepochopitelne? Pri objednavke je uvedena cela suma tovaru, zlava je odratana az na konci, po zratani vsetkych poloziek, ale snad si vies vyratat, kolko to robi na kazdy vyrobok zvlast.
@nelca84 zatial sa mi ešte nestalo ,že tie uplatnené zlavy ešte dorataju k vrateným euram ,preto som sa pýtala na podrobnosti vrátenia
platila som 50,06 a vratili mi 42,07.......ja len či je to bežné
Prešívaný kabát v metalickom vzhľade
Prešívaný kabát v metalickom vzhľade
farba: čierna
veľkosť: 44
54,99 €
Hodnota vrátených produktov bola znížená proporcionálne k hodnote zliav napočítaných pri objednávaní.
Vrátené produkty 42,07 €
Náklady na doručenie 0,00 €
Celková suma 42,07 €
@kika1905 celkom som z teba nevyšla... napíšem to viac-menej polopatisticky. ak si zo svojho účtu uhradila za tovar (len za tovar) napríklad 30 eur, sú povinní ti 30 eur vrátiť, pokiaľ náhodou nemali stanovené nejaké extra špeciálne podmienky, ale myslím si, že žiadne podmienky nie sú nad zákon a ten hovorí jasne. cenu za tovar máš dostať späť. čiže tých 30 eur