Hlásenie úrazu

Baby toto je štandard? Za 40 rokov mi nikdy nič také neprišlo, úraz sa stal doma, vyvrtnuty clenok, nie je to pracovný úraz, ani nemam ziadne specialne poistenia nic co by mi vyplacali, na číslo som volala opakovane nikto nedvíha, bolo to v schránke, ani doporucene do ruk to neprišlo, bola som normálne u chirurga aj u svojej všeobecnej, normálne ma dali na klasicku PN. Ani neviem ze sa taky papier posiela.