Prechod z materskej na rodičovskú

Dobrý deň,

pred niekoľkými týždňami som odosielala doporučene poštou všetky tlačivá potrebné so žiadosťou o rodičovský príspevok. Medzičasom som volala do zdravotnej poisťovne lebo neevidujú platiteľa poistného. Tak vraj to s nimi odkomunikuje úrad práce len si mám sledovať v aplikácii kedy mi nabehne platiteľ.
Na úrad sa mi nedá dovolať, pani ktorá mi písala mail že čo všetko a kam mám poslať už mi neodpisuje.
Otázka je či mám čakať poštou nejakú odpoveď ako schválenie príspevku alebo také niečo a ako dlho to v tejto chorej dobe môže celé trvať? Vyplatia mi aj spätne rodičovský príspevok?
Ďakujem za odpovede 🙂