Kávovar Tchibo Esperto

Prosím o radu, Ježiško doniesol náš prvý automatický kávovar.
Keď vysýpam nádobu s použitou kávou všímam si, že sa tam okrem odpadu v tvare kruhu/ filtra, nachádza aj sypká káva, ktorá podľa mňa nie je použitá (vonia a je suchá).
Máte niekto skúsenosť? Ide o chybu? Treba reklamovať?
Ďakujem za konštruktívne odpovede.