Sociálna poisťovňa - stratený prechodový lístok PN

Ahojte, prosim, stratila niekomu sociálka prechodový lístok k PN? Volala som pani, ktorá ma rieši a tvrdí, že nemá prechodový lístok, hoc jej tvrdím, že ja vidim, že bol prevzatý! Ako to mám riešiť? Nie je moja vina, že ho stratili podľa podacieho lístka vidim, že ho dostali hneď na druhý deň a ona ho 3 týždne nemá... neznela ani velmi ochotne, keď som jej povedala, že ho musia mat, zvalovala to na postu, ale riešenie mi neponúkla žiadne. Čo mám robiť? Problémy žiadnej pracovníčke robiť nechcem. Je to pobočka až na druhom konci republiky...