Reklamácia mobilu - vrátenie peňazí
25. sep 2021
Dobrý deň, dala som reklamovať mobil koly pokazenemu prístupu na jack slúchadiel neprehraval zvuk cez slúchadlá , prišla mi odpoveď že reklamácia bola vybavená dobropisom a že mám priniesť komplet obsah balenia mobilu , krabicu už majú , nabíjačku mám ale slúchadlá od toho mobilu už nie tie sa mi rýchlo pokazili a vyhodila som ich , viete mi povedať či stým bude nejaký problém? Ak nemám už sluchatka čo boli originál k mobilu? Týka sa to predajne ALZA . ďakujem snáď mi niekto poradi
Ak je problém v mobile tak sluchátka by nemali pýtať
Ja by som skusila, ze by som im tam tie sluchadla nechala z tej druhej krabičky, ak by to inak neslo. A niekde si zozenies ine...
Nepochipim, tak sluchatka boli pokazene alebo ten vsrup na sluchatka? A vyhodis to pocas reklamacie. Ja by som ti reklemaciu neuznala uz len z principu, ze nevies vratit komplet balenie... A kompetentnu odpoved ti daju v Alze, toto je moj osobny nazor