Reklamácia batožiny
4. okt 2021
Ahojte, mali ste niekto problem s reklamaciou batoziny? My sme cestovali so Smartwings a poskodili nam batozinu. Hned na letisku sme spisali formulare a nasledne odoslali pozadovane formulare. Skoro 2 mesiace sa nik naspat neozval a po telefonate len povedali, ze sa na to pozru a eviduju nas zas nic.... Na email neodpovedaju. Ako dalej postupovat? Vdaka
pokiaľ viem, tak na Slovensku je lehota na reklamáciu 30 dní a pokiaľ ju nevybavia dovtedy, tak máš nárok na náhradu škody / preplatenie tovaru / podobne. Neviem teda, či ti to pomôže, ale skús zistiť, aká je tam zákonná lehota. Lebo 2 mesiace sa mi zdá dosť, podľa mňa to je už vymáhateľné..