Právo o náhradu škody pri odzudzení

V skratke... Známa kúpila bicykel z bazošu a hneď prvý krát ako na ňom išla jej ho ukradli. Zavolala políciu, polícia povedala "joooooj, pani, dneska ste už piata :D" (profesionalita a postoj polície bude rovnaký v celom príbehu) a tým to pre nich haslo.
Známa sa nedala, zohnala záznamy z dvoch rôznych kamier, chlapa našla (lokálny šmejd z azylového domu), zavolala naňho políciu, vzali ho, doložila videá ako dôkaz, chlap sa priznal a dostal pokutu. Bike samozrejme hneď predal niekomu za 20€, takže ten je fuč.
No a tuto sa začína celá fraška... niekoľko krát ju predvolali, pôvodne ani nespísali papiere o náhrade škody "lebo zabudli", až keď sa ona na to pýtala. Ťahá sa to už mesiace, polícia nerobí samozrejme že nič. Pýtali sa či má doklad o kúpe. Je to z bazošu, ale máme samozrejme celú konverzáciu s predávajúcou + kontakt na ňu. Po skutočne nekonečných naťahovačkách a niekoľkých predvolaniach prišlo rozhodnutie (so zlým dátumom krádeže, samozrejme. Číselká sú moc zložité) že nevieme vydokladovať kúpu (pritom sme im ju vydokladovali a povedali že je to ok), chlap dostal pokutu, ktorá pôjde do štátnej pokladnice a nám nevzniká žiadny nárok o náhradu škody.

Dá sa s tým vôbec niečo robiť? Alebo môžem ísť jednoducho von a ukradnúť si čo ráčim, lebo nikto s tým nebude aj tak nič robiť?