Poradíte ohľadom dobropisu s mínusovou položkou?

ladybirds
14. sep 2014

Ahojte, dufam, ze mi niekto poradi, hoci asi otazka nepatri do tejto skupiny.
Baby, prisiel mi dobropis z orangu z minusovou ciastkou a teraz neviem ci to mam vyplatit ja, alebo oni mne.. 😀 kebyze tam je len suma, tak to idem vyplatit, ale ten minus, tak neviem. pls

babaker
14. sep 2014

Tu ciastku uvedenu v dobropise maju vyplatit oni tebe. U Orange to funguje tak, ze ti v nasledujucej fakture tuto ciastku jednoducho odpocitaju. Takze ty nemusis robit vobec nic. 😎

jana591984
27. mar 2017

A ak som presla ku inemu operatorovi, tak ako si tu ciastku z dobropisu mam ziadat? Dakujem za radu

haramiova
22. jún 2017

@jana591984 ahoj, aj ja mam taku situaciu teraz, ako Ti to vyplatili? Dakujem

pakumi
11. dec 2017

Aj ja baby ako Vám to vyplatili

haramiova
12. dec 2017

ja som musela ist na predajnu a poziadat o vratenie. Poslali mi to potom na ucet.