Odstúpenie od zmluvy Upc

Dobry den, chcela by som vas poprosit o radu. 5 rokov vyuzivam sluzby UPC a v piatok mi volali s novou ponukou, o nieco drahsou..nebudem to predlzovat, jednoducho som s tym suhlasila. Vcera mi priniesol kurier novy settop box + modem a dalsie prislusenstvo(podpisovala som odovzdavaci protokol a ziadost o zmenu sluzieb) a dnes som zistila ze to u mna ani nie je mozne poriadne zapojit, ale je jedno z akeho dovodu, proste rada by som odstupila od zmluvy. Tu povodnu by som si nechala. Mate s tym niekto skusenost? Da sa to vobec? A ak ano, ako? Dakujem