Neuznaná reklamácia
Zdravím neuznali nam reklamáciu na istý tovar a proste mame si ho nechať…ale medzitým sme lúpili v inom obchode. no predavačka mi “poradila” ze aj napriek neuznanej reklamácie mam ist do inej predajne s tym, ze chcem vymenit tovar za iný. Da sa to? Oni nevedia medzi sebou ze to bolo reklamované ? Dakujem
Myslis, ze v tej predajni si dany tovar nevyskusaju, ci je funkcny?
Akože to ten istej predajne len na inom mieste?
Oni to v systéme budu vidieť že to bolo raz reklamovane. Záleží ako sa vyjadrili. Prečo to nechcú reklamovať ..
Reklamácia ale neznamená automatické vrátenie peňazí. Najprv ti reklamáciu musia uznať, či je to spôsobené vadou výrobku, alebo vašim používaním. Ak je chyba vaším používaním, tak bohužiaľ reklamácia sa neda uplatniť.
Nie je to nefunkčné
A preco si reklamovala funkcny tovar? Jasne, ze ti neuznali reklamaciu. Skor to vyzera, ze si si len kupu rozmyslela a chces tovar vratit, no predajca nie je povinny zobrat tovar naspat. Povinny je len e-shop, ak vratis tovar do 14 dni. U ostatnych je to len dobra vole.
Ak je funkcny tovar, nejde o reklamaciu. Ak chces vratit a neda sa, tak skus vymenit v sesterskej predajni, ale potom nechapem, preco Ti to hned nevymenili za nieco ine v tej predajni, kde si to kupila?
Akože chces okradnúť obchod vymenenim nefunkčného tovaru (z neuznanej reklamácie) za iný v inej predajni?
Ak je to elektro, má to výrobné číslo (nič ti nikto nevymení).