Skúsenosti s reklamáciou kočíka
29. nov 2021
Dobrý večer chcem sa spýtať ak je kocik v záruke a poslem na reklamáciu (dajú ho do servisu) je možné aj ze ho neopravia a vrátia mi peniazenpripadne dajú vybrať iný tovar ?..ako kocik mam baby active muse rose ale vôbec nie som spokojná..tie kolesa do bludu idú vŕzganie konštrukcie (športovej časti )..fakt neviem co na tom opravia ..?
Ja som reklamovala kinderkraft a poslali mi ďalší kočík,novší model. Žiadne peniaze na späť.
autor
•
29. nov 2021@nelca0510 a odkiaľ ste kupovali ak smiem vedieť?
Svet kocikov
Podľa zákona, ak sa dá opraviť, tak opravia a nevrátia peniaze.
Ja viem tak od kamarátok, že opravia/vymenia ale peniaze sa vracajú až pri tretej reklamacii
Toto ti nezreklamuju. Trebalo vybrat kvalitnejsi kocik mne ani jeden nevrzgal. Kolesa si zaaretuj, ked nevies s nimi jazdit. To sú take vymyslene dovody na reklamaciu. Pochybujem ze ti daju novy kus, alebo vratia peniaze. Vezmu ti ho do reklamacneho konania, ty budes mesiac bez kovika a max ho podotahuju, alebo premastia.