Vyšetrenie v súkromnej očnej klinike - právo na lekársku správu

Manž. bol na vyšetrení v súkromnej očnej klinike. Zaplatil 60 e a na záver dostal lekársku správu. Po 2 týždňoch sme išli vyberať okuliare. Aj súkromná očná klinika má svoju optiku, len má tam drahé rámy, tak sme odišli do inej očnej optiky.
V tej druhej očnej optike sme si vybrali rám, podali sme pani lekársku správu a ona nám povedala že v lekárskej správe je málo údajov z ktorých oni nevedia spraviť okuliare. chýbali tam podstatné údaje.
Zavolala som do kliniky kde bolo robené vyšetrenie. Lenže pani v súkromnej očnej klinike nám najskôr odporučila ich optiku - že oni to spravia - načo som ja argumentovala že majú drahé rámy, tak povedala že si to máme poriešiť vo svojej réžii - oni nám žiadne údaje dávať nebudú.
otázka : za vyšetrenie bolo zaplatené, nemáme právo na celú lekársku správu alebo min. na takú aby sa dané okuliare dali spraviť? Kde sa sťažovať? Zas platiť za vyšetrenie ?
stretol sa už niekto s takýmto správaním?