Lekár odmietol ošetriť akútny zápal. Ako postupovať?
Dobrý deň,
čo robiť v prípade ak ma lekár odmietol ošetriť ? Moja očná lekárka čo má na starosti náš obvod, to bola,u ktorej som už raz bola v júli ,ani ma nevyliečila kedže bolesti mám už mesiac, štátna,mám zápal oka, tečie mi, je strašne bolestivé,do telefónu povedala, že musím mať výmenný lístok(hoc to mala iba kontrola!- na tie sa výmenné lístky nedávajú u žiadneho lekára),tak som povedala, že dobre, že idem si po výmenný lístok, lekár mi napísal že očné ošetrenie. Došla som tam vytešená, že ma vezme, kedže mám už výmenný lístok,a povedala mi sestra, že lekárka ma nevezme,lebo nie som akútny stav, že to oko nemám krvavé. Tak jej vravím, slušne som ju prosila, nech ma vyšetrí( v čakárni mala jedného dvoch ľudí, čiže kľudne ma tam mohla pichnúť) sestra bola na mna nepríjemná, čakala som v čakárni 2 hodiny eže výsledku, stále brala iných ľudí, čo potom poprichádzali, Tak som sa jej slušne spýtala, kedy ma vezme, že akútne stavy sa berú predsa od 8-9 ,(bolo už 9 20 ),tak ona, že nezoberie ma, lebo nemám na výmennom lístku napísané ""akútne".Ja predsa nemôžem za to, že obvodný mudr to slovíčko tam nedal!Tak som sa snažila s nou nejako dohodnúť. nechcela sestrička ma ani len pustiť k doktorke. tak som im povedala, že sa budem sťažovať a šla som na riaditeľstvo nemocnice, kde mi povedali, že tam nemám ""slovíčko akútne na lístku" tak ma nemusia ošetriť( ony proste nechápu ?že ja mam problémy naozaj vážne a potrebujem to ošetrenie, dobre ok nemám tam zapichnutý klinec,ale to oko príšerne bolí aj napriek liečbe),tak s riaditeľom som nepochodila, že nech si idem za obodným,nech mi dá iný lístok so slovíčkom ""akútny""". Kvôli jednému jedinému slovu sa hádali so mnou a robili prieky. Aký je další postup, kam a ako sa mám ísť sťažovať na prístup sestry a lekára ? Odmietli ma ošetriť, potom naveľa naveľa riaditeľ jej zavolal tam, že nech si idem za obvodným odkázala lekárka, že ona má plno( pritom tam mala dvoch ľudí).
Ako to riešiť ?Budem vdačná za akékoľvek rady!:🙂
by som tam dopisala "akutny" na ten listok a keby ma akoze uz osetrila, tak by som jej to splechla do tvare 🙂 a mozno aj nie
@jasu90 to už je jedno, nevzala ma, odmietla. Preto to chcem riešiť dalej,ale neviem kam a ako, sťažovať som sa bola už u riaditeľa a námesníka, nepomohlo to.Tak ja už neviem,čo dalej, chcem aby najmä tá odporná sestrička bola patrične "potrestaná"za toto všetko,ako sa ku mne chovala.
Ano,dnes, som tam bola. Mám akútny problém, ona odmietala pochopiť, že to mám akútne, mám bolesti, výtok z oka,a ona ma odmietla ošetriť,že to neni akútne. Ona má mať akútne stavy od 8-9 zobrať, potom má mať objednaných pacientov,ale je to tam tak všelijako, berie ako sa jej zachce . Je samozrejme, že ma mohla vziať normálne,bez problémov, prosila som ju div nie na kolenách, mala som kartu, záznam, pozná ma už som raz u nej bola proste, mala som výmenný lístok,nezobrala ma. s odôvodnením, že obvodný mal napísať na lístok, slovíčko " akútne", ešte sa mi hnusne vysmiala do očí,ked som povedala, že sa budem sťažovať, tak povedala, že kludne chodte a škrerila sa mi do očí, najmä sestra. Na tú by som sa chcela určite sťažovať, otrasný a odporný prístup, neľudský a nepríjemný. Predtým,čo tam mali setsričku, okamžite ma brala, ked som jej povedala, že ma bolí strašne oko, že to už nevydržím,tak ona, že jasné a o 8 ma zobrala,ako má aj brať akútne stavy, a táto mi nechcela ani kartu zobrať. jedna.s prepáčením. a ja na to okom zomieram už. TAk som sa naštvala a tresla som im tam s dverami, šla som k sukromníčke, kde som vycálovala samozrejme 44 e len tak za otvorenie dverí, a ona pvedala, že mam chronicky zapal spojoviek, rohovky, a že mam zapaeny trojklanny nerv. tak a toto neni akutne ??!!
Tento prístup nie je normálny, či na svk sa deje už všetko ??? Platím si predsa poistenie, všetko,ako mám, som milá k nim,a oni sa takto správajú ??to kde sme ?
bola si tam v juli, teraz to mala byt kontrola, mesiac ta uz boli oko a tecie ti z neho, ale je to akutne? ci ako??
@majloo nedalo sa to dopísať,lebo to bolo na pc napísané a vytlačené, nie rukou, neboj sa,keby to bolo rukou,hned by som to tam dopísala.
@pravoxx na tom urade mam podať na nu staznost ci ?ako sa to cele rieši ?ustne/písomne?
samozrejme, že som už sla inde k sukromnicke prijemnej,lebo mam vazne problémy s tym okom uz cely mesiac. Ale musela som jej zaplatiť velke peniaze, a henta sa mi smiala do ksichtu. načo su potom teda lekári? ked nechcu osetrovať ?alebo len s obtiazami nasilu osetruju? Aký to maju vobec pristup,to co si dovoluju a najma ta pridrbana sestra,co si o sebe vobec mysli, ked jedna so mnou ako s handrou ? Mala som vsetky nalezitosti spolnene, všetko, co odo mna vyzadovali a nikto ma neosetriil :(:(:(:(
@jasminet bola som tam na konci jula,zacit. augusta cca, hrozne problémy s okom, jej liecba mi nezabrala,tak som vyskusala uz aj alergologa, ci to neni alergia nic, no s tym mam okom mam stale pretrvavajuce akutne problémy( boli, tecie ale priserne),predsa zapaly a bolesti musia osetrovat OKAMZITE, !!! bez lístka,( este mi obvodny povedal, ze naco listok na ocne, ze to sa nedava nechcel mi ho ani dat),ale som ho naprosila,a ešte ta krepa sa ma pytala,ze ci ma zavolat obvodnemu, si zo mna normálne robila srandu a posmech,výsmech totálny,ja som si myslela, e snívam. S každým normálnym lekárom sa dá normálne dohodnpť, preboha tak ked mam bolesti a tečie mi z oka,tak to je čo ??!! Doteraz som ešte taký prístup nezažila otrasný, prídem za ORl,nemám ani ístok a poviem, že mám bolesti hrdla,hned ma bere...to čo je toto ??
ale ok,kebyže som dajaka drza,alebo kričim tam po nich nepoviem, milo slusne usmiata som sa spytala, sedela som tam dve hodiny, (pritom tam nemala nikoho)a ona sa hentak chovala.
@marina24 chod do svojej poistovne resp. im napis mail daj udaje lekara atd a nech ho kontaktuju oni a aj ti odporucia toho kto ta musi hned zobrat a sla by som aj na ocnu pohotovost no a co.
ale poistovna je ten kto plati lekara a dava mu limity tak nech to riesi.. plus na VUC je formular na urcenie lekara takze aj tam by som to smerovala
@marina24 aj tak nechápem, prečo si mala mať lístok, ak si tam už bola pred mesiacom a bola to kontrola, nato ti predsa netreba lístok. Ja chodím k svojej očnej 10 rokov, nosím okuliare a bola som ta včera tiež so zápalom a nie je problém, presne u obvodného, počkam a berie ma. veď ak je to kontrola po mesiaci netreba ti lístok. To je akože divne podľa mňa. Neviem ako t majú.
Ak mas vyjadrenie toho sukromneho lekara, ze pri vysetreni bolo zistene to a to, tak si vsetko daj prefotit, zisti si kde a kedy mozes podat staznost na pristup lekara a zdr.sestry.To, ze si si osetrenie zaplatila, tak to asi do uvahy brat nebudu, ale pokual podas staznost, tak by som si nahradu ziadala od lekarky, ktora ta odmietla.Hlavne to neries s horucou hlavou.Myslim, ze v pondelok budes mat uz vsetko premyslene, pozistovane.Drzim prsty.
@jasu90 ved práve!! toto som ani ja nechápala,ked mi kázala si ist vybrať zase vymenny listok PRI KONTROLE k obvodnemu, ja som žasla už vtedy nad jej pristupom, ze naco preboha?ved k nej chodím..a ona, ze nie, odmietla uz do telefonu. Tak som teda bezala za obvodnym na druhy koniec mesta jasnačka, bez auta,pešo, ze nech mi ho vypise, vypisal,ale nie pre nu dostatočne. zbytocne okazalosti a byrokraciu akoze sa snazila byt dolezita. asi tolko a odmietla ma osetriť.
@loginexistuje naozaj to vyriešia aj v poistovni a VUC ? naozaj ? mozem teda tam na zly pristup podat staznost ?
ja som uz u ienj bola, vsak ved nemozem zase dalsie dni fungovat bez niecoho do oka, takže musela som si zaplatit 40 eur a podme na to.ALe toto nechcem enchať tak jednoznačne nie.Nech su za to právoplatne potrestane, co spravili.nalezite,ako ma byt takto nemozeme byt stále my pacienti ticho a oni si robia s nami co chcu a jednaju ako s handdrami. Viem, ze raz im to pan boh vrati,ale toto si nedám.
@stolvertka ano,mam jeho vyjadrenie, viem, ze staznost istotne podám,ale ide o to, KAM to smerovať.na ake organy
@babatkoo ano, dalo by sa to riesit aj takto..ale tu ide skor o to, ze ju odmietla osetrit a aj ked sedela v cakarni, tak ju prehliadali..ide o ten otrasny pristup..
Ak by nepochodila, tak by som pridala recenziu na jej oficialnu stranku, ktoru ma (mal by mat) kazdy lekar..
Ano treba radsej na pohotovosť ale na očnú nie všeobecnú môžes čakať ze si pofrflu ze veď predsa neumieras ale musia ošetriť. Môj manžel bol na kožnej pohotovosti so silným zápalom nohy koze po ustipnuti síce mala kecy o tom ze na pohotovosť sa chodi až ked "umieras" ale ošetrila mu to.
@stolvertka presne tak, ide o ten hyenizmus a o ten odporný pristup,aky mali obe, co dokazali, aj doktorka aj sestrička, no najma ta sestrička odporna. Bola ku mne viac enz priserna a bezcitna. takyto clovek robi s ludmi?preboha,to kde sme.
@dominika6 bola som za riadiateľom nemocnice nemienil ma riešiť, vypocul ma,a povedal, ze je na lekárke koho vezme a osetri, on bol na jej strane,pritom viem, ze to neni pravda.
@emily76 to je pravda, ale chcem,aby boli potrestane nalezite,ako to ma byt, lebo takyto hyenizmus je odporny od nich, potrebujem aby dalej toto nerobili ludom, nech su ptrestane ako maju byť. Obávam sa, že však ony sa z toho nejako vykrutia, a ich hyenizmus a neludsky pristup nik nepotrestá.Lebo v tejto republike je všetko možne. hlavna vec, ze som minule bola v taliansku u lekára,ked som bola na dovolenke a okamžite bez reptania a vysetril,lebo som mala akutny problem, normalne sa s nim alo dohodnuť,dokonca ani cent som mu nedala,ze nevadi, ze poistovna to hadam niekedy preplati.a tu ?si clovek plati poistenie a nedočka sa ani kvalitne vysetrenia a ani ludskeho pristupy? preco s nami jednaju ako s dobytkom?
@stolvertka a čo tam po recenzii,aj tak tam budu chodiť ludia:( lebo ocnych je u nas malo v meste chapes. tym si nepomozem..
Fuj uplne se to az neda cist...opravdu odporny pristup
zial to sa asi neda riesit inak ako odchodom k inemu lekarovi, take veci sa deju bezne ☹ alebo jedine co ma este napada je volat markizu ak sa chces oplatit 😀
@jahodnicka no máš pravdu, hyenizmus,ale však Pán Boh sa im raz odmení za taký prístup. By som odobrala im diplomy a zastavila činnosť za také chovanie.
@infp volať markízu nebudem,ale mám sto chutí,lebo nie sme dobytok,sme ľudia,ale chovajú sa k nám,ako k hmyzu.
inou štátnou očnou sa to nedá riešiť, žiadna ma nechcela zobrať,lebo k nej ""nepatrím", mám svoju obvodnú predsa, takže ma nechcela, ostala mi jedine súkromníčka,kt si zapýtala akože 40 e hned, a ja nemám peniaze na rozhadzovanie:(
Otrasný prístup. Dnes sa zdravotníci strašne povysuju nad človeka. Otras. Držím vám palce,nedajte im to len tak prejsť. Sťažujte sa na úrade pre dohľad nad zdrav.starostlivosťou. a skoré uzdravenie prajem..
@stolvertka hyenizmus typicky pre nase zdravotnictvo :( Doktorka bola panom situacie. Oni sa v tom velmi radi vyzivaju. Ja som tu teraz sef a rozhodujem .... niet co dodat, stazovat sa, nahrat si lekarku na mobil a ist na pohotovost.
V juni som mala uraz oka ( problemy s rohovkou) a ked si spomeniem na tu bolest, tak sa mi chce plakat s tebou. To je nehorazne volaco. Ja som vtedy bola na parizskej ocnej pohotovosti, cakala som tam dve hodiny, doktorko ma vysetril, povedal, ze nic vazne to nie je, len to chce osetrit nejakou speci mastou a poslal ma domov.
Do oka mi aplikoval anestetikum (inak by ma nemohol vysetrit), takze domov som dosla vysmiata a bez bolesti. Horsie bolo, ze mi nedal nic na bolest no a ked to anestetikum vyprchalo, tak som sa od bolesti skriabala v kupelni po strope a volali sme pohotovostneho lekara ku nam domov. Dosiel o 22.30h a uprosila som ho, necha doma nejake pekne silne tabletky od bolesti, lebo ze inak za seba nerucim.
Takze tiez nic moc pristup. Ale kebyze sedim jak ty s bolestami v cakarni a doktorka sa mi skeri, tak asi uz mam podmienku za ublizenie na zdravi, krava jedna. Napis meno a mesto z ktoreho pochadzas prosim.
a to si tam bola dnes? a prečo by to malo byť akútne, veď ak máš vymenný lístok a bola si tam, tak ja nejako nerozumiem, kde je problém, veď to ťa mohla v pohode vziať. Vážne nerozumiem a prečo by to malo byť akútne, veď ak máš lístok, bola si tam a čakala. či ona berie len objednávky? ja som sa s tým stretla, ale ten ekár bral vtedy len objednávky a hneď ma objednal, ale o dva mesiace, tak som išla k inému.