Tužidlo na vlasy

Dobrý deň potrebujem pomôcť, v Júli som si objednala tužidlo na vlasy , o 4 dni mi prišlo na keď som to zbadala tak som zostala v šoku poslali mi úplne inú farbu mala som mať modrú a miesto toho mi poslali zelenú tak som sa s tým zmierila a nafarbila si s tým vlasy. Bolo tam písané že sa to zmyje po 3 týždňoch ale stále mi to nejde z vlasov dole , nepoznáte nejaký prípravok alebo nejaký spôsob ako to dať dole prosím 🙏?