Výmena tovaru v e-shopoch

Ako prebieha výmena tovaru v eshope? Myslím keď chcete inú veľkosť. Najskôr poštou zaslete a potom vám zašlú nový kus? Zaujíma ma konkretne decatlon. Jedná sa mi o to, či je rýchlejšie rovno nový tovar objednať (starý vrátiť) alebo počkať na výmenu. Nemáte skúsenost?