Vrátenie tovaru z e-shopu bez faktúry

zuzka_66
19. mar 2024

ahojte, pred tyzdnom som prostrednictvom kuriera odosielala spat balik z eshopu Sinsay na vratenie tovaru, ale dnes som zistila, ze som zabudla prilozit fakturu, ani ziaden papier s menom a cislom objednavky. neviete ci je to ok a peniaze mi vratia? pisala som im, ale odpisali mi iba podmienky vratenie tovaru skopirovane zo stranky (kde sa pise, ze treba prilozit fakturu, ale nevsimla som si to) :(

lienka.7
19. mar 2024

@zuzka_66 pokial si tam nič nedala, ako majú vedieť a vrátiť si.

blondinka95
19. mar 2024

@zuzka_66 a nezaklikavas v sinsay ktoré položky vraciaš?

zuzka_66
autor
19. mar 2024

@blondinka95 ano cez eshop som oznacila polozky na vratenie aj vybrala prichod kuriera, na ucte mam vytvorene nove vratenie, len fyzicky som nedala do balika fakturu 🤦🏻‍♀️

blondinka95
19. mar 2024

@zuzka_66 ja chápem len rozmýšľam ci si to vedia podľa toho pozrieť..

zuzka_66
autor
19. mar 2024

@blondinka95 ten smajlik patri mne, ze som zabudla dat fakturu😒 ja som dufala, ze ked kurier nalepil nejaky stitok, tak to budu vediet, ale tam asi nepisu potrebne udaje… niektore eshopy vobec nechcu fakturu pri vracani, tak som nato zabudla

hipuska
19. mar 2024

Vratia. Véd si to spaľujú cez účet. A ak si kuriéra objednávala cez nich, tak aj s číslom balíka si.to budú vedieť sparovat