Tezenis - vrátenie tovaru kuriérom

margaretka111
29. máj 2024

Ahojte, prosím, ako vygenerujem štítok na vrátenie tovaru kuriérom? Vrátenie som zadala, všade hľadám a nikde nie je možnosť na stiahnutie štítku.
Ďakujem za rady

kathy7337
30. máj 2024

ani mne to stítok nevygenerovalo. tak som im napísala a oni mi ho poslali do mailu

margaretka111
autor
30. máj 2024

@kathy7337 ďakujem krásne za info, napíšem im. A prosím kuriéra si objednávala cez email alebo volala? A prišiel hneď na druhý deň, respektíve dá sa dohodnúť dátum vyzdvihnutia?

princess59
30. máj 2024

Záleží aj cez akú spoločnosť sa tovar vracia. Ja som teraz vrátila reserved a štítok doniesol kuriér. Bolo to SPS

kathy7337
30. máj 2024

@margaretka111 pisala som mail a hned mi odpisali, že na druhý deň pre balíček prídu

margaretka111
autor
30. máj 2024

@kathy7337 super, ďakujem

margaretka111
autor
30. máj 2024

@princess59 Tezenis to má v podmienkach vrátenia napísané, že je potrebné si vytlačiť štítok po zadaní žiadosti o vrátenie. Ale hľadám hľadám a nikde žiaden štítok. Už som písala, snáď sa rýchlo ozvú