Skúsenosti s obchodom www.zdravieikrasa.sk

ak si platila kartou, mozes oslovit aj svoju banku, a podat reklamaciu na nedodany tovar

@dajania adresu, ktorú majú uvedenú v obchodných podmienkach, a v registri: MY PROPERTY s.r.o

Karpatské námestie 10/A

Bratislava - Rača 831 06

Tá istá adresa figuruje aj v názve inej firmy:
https://www.mojesidlo.sk/kontakt/

@lubka261 ja som to chcela pod stromček ako darček a malo to ísť kuriérom do 2 dní, bola som presvedčená že to stihne dôjsť, ale toto som ozaj nečakala, vždy ti príde aspoň info o stave objednávky ale títo nič, písala som im aj na fb lebo tam pridávajú kadečo, ale neodpisuju, stále príde automatická odpoveď že sa ozvu neskor

@liz_lemon áno kartou som platila, skusim aj to to teda, dakujem

@anna5000 Ja tu kusok odtial byvam, na tejto adrese je firma, ktora poskytuje virtualbe sidla inym firmam.

@dajania ahoj, ja mam taku istu skusenost, ani objednavka nedorucena, od 19.11 som objednavala a nic... uz ani neberu telefon... ozvali sa ti nakoniec? ja som zaplatila tiez dopredu cez 84 eur a nic... neviem ako mam dalej postupovat, ked nekomunikuju. a pritom na stranke, dalej ponukaju vyrobky. Mozno ked nas bude viac a dame sa dokopy, tak sa nieco pohne.

@nicinka0 platila si kartou? ak ano, tak podaj reklamaciu v banke, ze ti nedodali tovar

@liz_lemon áno jasne kartou ešte stále nemám nic

@dajania no, tak treba ist do banky, je to bezna vec, kartove spolocnosti ponukaju aj takuto ochranu pre klientov bank

@liz_lemon to fakt? dakujem za radu, dnes som volala znova do tejto spolocnosti, vobec nebrali mobil a iba napisali spravu asi automaticku, nech napisem mailom ...a z mailu vobec neodpovedaju, napisala som reklamaciu, nech mi vratia peniaze, len maju zas lehotu do 14dni, ale ani mi neprislo nic potvrdzujuce, ze registruju, ze chcem vratit peniaze a zas dalsich 14dni sa mi cakat nechce ... cakala som cez 30 dni ...30 dni mali na dodanie podla ich VOP ... potom mali informovat co s tovarom al. ponuknut nahradne nieco, ale ziadna komunikacia ... nic .. a tovar sa uz ani neda sledovat bez odpovede. Mam aj fakturu, ktoru mi poslali hned po zaplateni, tak neviem co by potrebovali este v banke aby som sa preukazala..ja uz som im dnes aj napisala, ze ak nebudu komunikovat, posuniem to na policiu ... mrzi ma to, potrebovala som collagen, nechala som sa zial oklamat reklamou ...stranka vyzera naozaj seriozne .. aj mi zo zaciatku brali telefon, ze toho maju vela a ze tovar ked bude na sklade mi poslu ... a pritom na stranke mali, ze k odberu do 2 dni ... 84 eur veru v dnesnej dobe nie je malo ... a teda ja aj muz vela objednavame cez net, ale teda toto sa nam stalo 1x.

tak dievcata tento obchod je problemovy , pisala som aj Zore Coborovej - ona sama s nimi skoncila spolupracu kvoli podivnym praktikam, do dnesneho dna nemam ani produkt ani peniaze, takze to davam na presetrenie na inspekciu, je to jeden velky podvod

@dajania dávala si na prešetrenie na inšpekciu tento web obchod? Máš nejaké aktuálne info?

@dragica bola som v banke reklamovat - tam ma zrusili, ze kedze som platila kartou (dobrovolne) nejedna sa o podvod, nakolko nikto moju kartu nezneuzil, a nemaju teda co riesit so mnou, takze v banke som nepochodila. samozrejme, ze som dala podnet aj na SOI, odtial mi odpisali po cca. mesiaci, ze to nie je podnet pre nich, nakolko sa jedna o vitaminy - lieciva a teda oni sa tym nemozu zaoberat- ze to mam dat presetrit na statnu veterinarnu a potravinarnu spravu. ale po vyse 2 mesiacoch od odstupenia kup.zmluvy mi vratili peniaze na ucet, takze aspon mam peniaze naspat, ale co ma to stalo nervov - takze, za mna jedno velke sklamanie ☹((

@dajania som na tom podobne. Akurát, že som v štádiu 1 mesiaca od odstúpenia od kúp.zmluvy, tak počkám, hádam peniažky aj ku mne dorazia. Nechápem čo sa tam mohlo stať, lebo Zorine produkty som od nich brala od začiatku ako ich tam nahodili a nikdy nebol problém.

@dragica ja som si kupovala min.rok jej dvd zdravy chrbat a kurier to doniesol do 3 dni, taketo problemy a neseriozny pristup som naozaj necakala... pisala som aj Zore, sama mi odpisala ze to mam riesit cez policiu, ze s nimi ukoncila spolupracu pretoze mala na nich veeeela staznosti a stiahla svoje produkty od nich.... a cez to vsetko si robia cez nu reklamu veselo dalej....

Dobrý deň. Ja som na tom podobne. Zaplatila som kartou 120€. Dostala som od sestry k Vinociam jeden mesiac kolagénu, chutil mi, bola som spokojná, tak som si hneď ,,kúpila,, 3 mesiace ďalšie. Tak a je to 6 mesiacov, čo táto firma nereaguje. Už ani Zora nie je ich tvárou. Hnus je to, že stránka pôsobí uveriteľne a evidentne stále predávajú. Absolútne nereagujú. Poslala som odstúpenie od zmluvy mailom i doporučene. Mesiac a pol nič. Ideme to riešit už právnou cestou. Dokonca vymazavaju

Vymazavaju komenty na fcb od nespokojných a oklamaných zákazníkov...

A ako ste na tom vy dievčatá? Niečo sa pohli?

stále nič :(

Ja mám veľmi dobrú skúsenosť . Všetko, čo som si objednala mi bolo doručené. Ešte aj darček mi poslali. Môžem len odporučiť. Za mňa 💯👍

Od februára ani tovar, ani peniaze ...

@dragica ja som objednávala naposledy pred 2 týždňami a uz mam všetko doma. Objednávam pravidelne už 2 roky a nemala som žiadny problém. Tak nechápem 🤷‍♀️

Ani ja, lebo pred tým februárom som objednávala dlho od nich colagen Zorky Czoborovej a všetko bolo v poriadku. Neviem čo sa tam muselo udiať.

@dragica skúste im napísať ešte raz, že ste nedostali zasielku a co ste si objednali. Možno sa to vyriesi