Skúsenosti s e-shopom SS Prestige

Ahojte,
Zaujímalo by ma aké máte skúsenosti s e-shopom SS Prestige. Pred pár mesiacmi som si z tade objednala šaty. Nepáčili sa mi a ani mi nesadli tak som ich hneď nato vrátila. Zásielku si neprevzali na e-maily neodpovedali nakoniec sa mi zásielka vratila a napisali mi inú adresu, na ktorú som teda znovu šaty odoslala. Prevzali si balík no peniaze sa mi dodnes nevrátili. Komunikácia otrasná neodpovedajú, alebo niečo napíšu raz za čas. napísali že peniaze už vrátili že to skontrolujú od vtedy zase nič. Už som podala aj podnet na obchodnú inšpekciu, kde mi teda napísali že sa to rieši. Máte niekto podobnú skúsenosť? Nájde sa niekto kto by tiež mal dôvod podať podnet na SOI aby sa to urýchlilo?