Reklamácia objednávky v Bershke
11. feb 2021
Zdravím
Potrebujem pomôcť, neviem ako ďalej. Možno tu bude niekto, kto robí, príp.robil v tejto predajni.
Minulý týždeň som objednala balík a uhradila mobilom. Strhlo mi z účtu sumu a keď mi prišiel balík dve veci mi chýbali a dodané už mi viac neboli. Žiaden email mi o ďalšom dodaní neprišiel a neviem sa dovolať a ani emailová stránka nie je dostupná. Neviem už kam sa obrátiť, keďže ani v BA odkiaľ mi bol balík poslaný nezvihaju telefón. Ďakujem za radu
Mne tiež ztrhlo 2×70€ a objednala som si len jednu objednávku 🙄a peniaze už nevrátili ani oblečenie neprišlo 2 krát
@gabika0825 ďakujem za pomoc. Keby ste mi to vedela zistiť, bola by som vďačná
@leonka10 Kamoška tam robila vedúcu, v jednej predajni v BA.. ale neviem ako postupovať musela by som sa jej opýtať. No teraz je to ťažšie, mali by ale fungovať ako reklamačné centrum, viem že zara vydava online objednávky a aj robí reklamácie