Problém s Messengerom

Ahojte neviete poradiť? Kamoška mi nemôže poslať správu neukazuje jej našu konverzáciu a ani jej nič nechodí iba odomna mne chodia správy aj posielam druhým len my dve sa nemôžeme spojiť aj sme skúsili odinštalovať aj nainštalovať appku a nič neviete čo treba s tým spraviť ďakujem