Koľko trvá vybavenie reklamácie z Lidl?
Ahojte, viem že zo zákona nato majú 30 dní. Ale akú máte skúsenosť? Koľko trvá vybavenie reklamácie? Išlo o tovar kúpený cez eshop. Prišiel poškodený, po týždni sme si to všimli a odniesli na reklamáciu na predajňu. Povedali že to vybavia do 30 dní. Ma to byť darček, neviem budeme čakať. Akú máte skúsenosť ? Koľko to trvalo ? Pošlú potom nový tovar poštou alebo ako ?
Nám vratili vyreklamovaný tovar za približne 2 týždne. Už si ale presne nespomínam akou formou. Mám pocit že kuriérom. My sme ale mali výrobok ktorý sa časom pokazil. Ak ste kupovali cez eshop a prišiel vám rovno pokazený mohli ste ho rovno vrátiť a vrátili by vám peniaze ak ste dodržali 14 dennú lehotu.
Ďakujem, my ale máme o tovar záujem, chceli sme aj výmenu kus za kus lebo bol aj v predajni ale vraj sa to nedá, vraj keď ide o online shop, musí sa to poslať
Mne hneď vrátili peniaze na počkanie. Jednalo sa o tlakomer a už bol asi pol roka používaný.